1.Общие положения.
1)ГУ «Аппарат акима села Кырык кудык города Степногорска» находится по адресу: Акмолинская область, город Степногорск, село Кырык кудык, ул.Богенбай батыра, здание 14. Тел: 45-5-23.
2)Информация о предоставляемых государственных услугах:
- «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта» - 0;
- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» - 22;
- «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»-1;
- «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку» - 0;
- «Постановка на очередь на получение земельного участка» - 0;
- «Продление срока аренды земельного участка» - 0.
Все государственные услуги оказаны на бесплатной основе.
1) Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в акимате села.
2) Проводились разъяснительные работы с населением.
3.Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственной услуги.
1) При акимате имеется уголок самообслуживания Е-GOV. Оказано всего услуг – 145. Из них наиболее востребованные это открытие удаленно электронно-цифровой подписи (ЭЦП), и справки «Предоставление сведений с Центра психического здоровья «Наркология» , «Психиатрия».
2) В 2022 году сотрудники аппарата акима села принимали участие в городских семинар-совещаниях, а также проводили разъяснительные работы.
3) В 2022 году специалист аппарата акима села, прошла курс повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг.
1)Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственной услуги: всего оказанных услуг- 19, через портал электронного правительства - 19, через госорган 0 услуг. Количество лиц получивших услуги - 9. Сроки оказания государственных услуг не нарушались.
Государственные услуги предоставлялись в установленные сроки.
Нареканий по вопросам оказания государственных услуг не было. Жалоб со стороны услугополучателей не поступало.
В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг аппаратом акима села ведется следующая работа:
- недопущению нарушений сроков оказания государственных услуг;
- своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством социальных сетей, СМИ и информационных стендов;
- повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.
Аким села Кырык кудык Д. Жахин