Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима поселка Заводской» по вопросам оказания государственных услуг за 2022 год

1. Общие положения.

1) ГУ «Аппарат акима поселка Заводской» город Степногорск, поселок Заводской, ул. Бауыржана Момышулы, 15.Тел: 7-17-33.

2. Информация о предоставляемых государственных услугах.

• «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» — 39 государственных слуг.
• «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта» — 0.
• Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку
• «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» — 0.
• Постановка на очередь на получение земельного участка
• Продление срока аренды земельного участка

3. Работа с услугополучателями.

1) Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в здании акимата поселка.

2) Проводятся разъяснительные работы с населением.

3) При акимате имеется уголок самообслуживания Е-GOV.

4. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.

1) Автоматизация процессов оказания государственных услуг 2022 году не проведено.

2) Активно проводится разъяснительная работа среди населения о порядке выдачи справок населению («О наличии/отсутствии судимости», из психоневрологического, противотуберкулезного, наркологического диспансеров, об отсутствии/наличии недвижимости, выдача сведений о совершении лицом коррупционного преступления, о возможности получения электронно-цифровой подписи удалённо, получение услуг через одноразовый пароль.

5. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

1) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг: всего оказано услуг – 259, через портал «Электронного правительства» – 39, в том числе через Е-GOV – 220.

2) В октябре 2022 года главным инспектором по контролю за качеством оказания государственных услуг аппарата акима города Степногорска проводилось контрольное мероприятие по оказанным государственным услугам

В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг аппаратом акима поселка ведется следующая работа:

• недопущение нарушений сроков оказания государственных услуг
• своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством СМИ и информационных стендов.
• повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.

Аким поселка Заводской
М. Мадьяров

Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима поселка Заводской» по вопросам оказания государственных услуг за 2022 год