Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима поселка Бестобе» по вопросам оказания государственных услуг за 2022 год

Приложение 2
к приказу Министра экономики и
бюджетного планирования
Республики Казахстан
от 25 июня 2013 года № 193

Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима поселка Бестобе» по вопросам оказания государственных услуг за 2022 год

1. Общие положения:

1) ГУ «Аппарат акима поселка Бестобе» находится по адресу: г.Степногорск, поселок Бестобе, улица Бейбітшілік, дом 10. Телефон: 43-468;

2) Информация о предоставляемых государственных услугах:

Количество государственных услуг — по 5 видам:

• «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» — 0;
• «Постановка на очередь на получение земельного участка» — 0;
• Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта – 0;
• «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» 0;
• «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» — 131.

В электронной форме оказано — 131. В бумажной форме – 0.

Все государственные услуги оказаны на бесплатной основе. Основания для оказания государственных услуг:

2. Работа с услугополучателями:

1) Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в акимате поселка Бестобе;

2) Проведение разъяснительных работ с населением, размещение информации об оказании государственных услуг на информационных стендах и на электронном сайте ГУ «Аппарата акима п. Бестобе».

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг:

1) Автоматизации процессов оказания государственных услуг в 2022 году не проведено;

2) В 2022 году сотрудники аппарата акима поселка принимали участие в районных семинар-совещаниях, а также проводили разъяснительные работы по предоставлению государственных услуг;

3) Активно проводится разъяснительная работа среди населения об открытии электронно-цифровой подписи (ЭЦП).

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг:

1) Информация прилагается;

2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг: оказано услуг — 131, через портал электронного правительства — 0. Количество лиц получивших услуги — 131 ;

3) Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг в 2022 году не проводились;

4) Общественный мониторинг качества оказания государственных услуг в 2022 году не проводился.

Государственные услуги предоставлялись в установленные сроки.

Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг аппаратом акима поселка ведется работа:

• по недопущению нарушений сроков оказания государственных услуг;
• по своевременному информированию населения о порядке оказания государственных услуг посредством СМИ и информационных стендов;
• по повышению квалификации и компетенций работников в сфере оказания государственных услуг.

Аким п. Бестобе
С. Кабай

Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима поселка Бестобе» по вопросам оказания государственных услуг за 2022 год