
На портале Egov.kz доступен широкий перечень цифровых сервисов, среди которых:
— получение наиболее востребованных справок (о составе семьи, о регистрации, о наличии/отсутствии судимости и др.);
— подача заявлений и запросов;
— получение государственных услуг в сферах образования, социальной защиты, занятости, здравоохранения и недвижимости;
— регистрация и снятие с регистрации по месту жительства;
— оформление электронных документов и уведомлений;
— получение выписок, подтверждений и других официальных данных.
Все услуги доступны круглосуточно, через компьютер или мобильное приложение, при наличии ЭЦП или цифровой подписи.
Для подачи вопросов, предложений или жалоб вы можете воспользоваться единой системой работы с обращениями — E-otinish.kz.
Платформа обеспечивает:
— обязательную регистрацию каждого обращения;
— автоматическое направление обращения ответственному исполнителю;
— контроль всех сроков рассмотрения;
— прозрачность прохождения обращения на каждом этапе;
— предоставление официального ответа строго в соответствии с требованиями законодательства.
Подать обращение можно из любого места, где есть доступ к интернету, без необходимости личного визита.
Для удобства жителей в аппарате акима Шортандинского района работает уголок самообслуживания, где каждый желающий может:
— получить доступ к порталу Egov.kz;
— оформить электронные услуги с помощью ЭЦП;
— подать обращение через E-otinish.kz;
— воспользоваться консультацией сотрудников.
Уголок оснащён компьютером, интернетом и необходимыми ресурсами для работы с электронными сервисами.
Преимущества использования онлайн-сервисов:
— экономия времени и удобство;
— отсутствие необходимости собирать бумажные документы;
— полная фиксация всех процессов;
— доступность услуг в любое время;
— сокращение очередей и очных визитов.
Онлайн-услуги созданы для вашего комфорта! Современные цифровые инструменты позволяют получать информацию и решать вопросы проще, быстрее и эффективнее.