
Повышение качества государственных услуг населению это важный аспект противодействию коррупции и повышения доверия граждан к деятельности государственных органов.
Государственные услуги оказываются на основе следующих основных принципов:
мотивам происхождения, социального, должностного и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, отношения к религии, убеждений, места жительства или по любым иным обстоятельствам;
услуг;
ГУ «Отдел внутренней политики, культуры, развития языков и спорта» Шортандинского района является государственным органом, оказывающим государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах». Государственное учреждение в 2024 году оказывало 2 вида государственных услуг:
 «Присвоение спортивных разрядов: спортсмен 2 разряда, спортсмен 3 разряда, спортсмен 1 юношеского разряда, спортсмен 2 юношеского разряда, спортсмен 3 юношеского разряда и квалификационных категорий тренер высшего уровня квалификации второй категории, тренер среднего уровня квалификации второй категории, методист высшего уровня квалификации второй категории, методист среднего уровня квалификации второй категории, инструктор-спортсмен высшего уровня квалификации второй категории, спортивный судья». Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. Форма оказания государственной услуги – электронная/бумажная. В 2024 году заявлений не поступало.
 «Выдача жилища чемпионам и призерам Олимпийских, Паралимпийских и Сурдолимпийских игр». Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. Форма оказания государственной услуги – бумажная. В 2024 году заявлений не поступало.
 Информация о порядке оказания государственных услуг размещена в общедоступных местах на информационном стенде в ГУ «Отдел внутренней политики, культуры, развития языков и спорта» Шортандинского района, а также публикуется социальных сетях. В 2024 году опубликовано 6статей в социальных сетях: Инстаграм, Фейсбук.
 Специалисты ГУ «Отдел внутренней политики, культуры, развития языков и спорта» Шортандинского района проходят курсы повышения квалификации согласно графика каждые три года. За 2024 год жалоб со стороны услугополучателей на государственное учреждение «Отдел внутренней политики, культуры, развития языков и спорта» Шортандинского района не поступало.
Контактная информация:
п. Шортанды, ул. Абылай хана, 26А, ГУ «Отдел внутренней политики, культуры, развития языков и спорта» Шортандинского района, номера телефонов: 8 (71631) 3-50-38, электронный адрес: short_ovp@mail.ru.
Прием граждан осуществляется в рабочие дни, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 18.30 часов перерыв на обед с 13.00 до 14.30 часов.