Отчет о деятельности в сфере оказания государственных услуг ГУ «Аппарат акима поселка Жолымбет» за 2024 год

Законодательство Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг основывается на Конституции Республики Казахстан, состоит из настоящего Закона и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан.

Повышение качества государственных услуг населению это важный аспект противодействию коррупции и повышения доверия граждан к деятельности государственных органов.

ГУ «Аппарат акима поселка Жолымбет» Шортандинского района является государственным органом, оказывающим государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах».

Государственное учреждение  «Аппарат акима поселка Жолымбет» Шортандинского района в соответствии с Реестром государственных услуг, утвержденным Приказом и.о. Министра цифрового развития инновации и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ оказывает семь  государственных услуг:

&nbsp1. «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка». Согласно правил оказания  государственной услуги утвержденного приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 августа 2023 года № 287.  Государственная услуга оказывается на бесплатной основе.

Форма оказания государственных услуг через портал электронного правительства. В 2024 году  было оказано 2 государственные услуги.

&nbsp 2. «Предоставление земельного участка из земель поселка, села». Согласно правил оказания государственной услуги утвержденного приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 августа 2023 года № 287.  Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. Форма оказания государственных услуг через государственную корпорацию «Правительство для граждан. В 2024 году  было оказано  —1 государственная услуга из них 1-этап-0. 2-этап-1.

&nbsp3. «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов)». Согласно правил оказания  государственной услуги утвержденного приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. Форма оказания государственных услуг через портал электронного правительства. В 2024 году было оказано —44 государственных услуг через портал электронного правительства из них 1-этап-30. 2-этап-14 и 9 ответ отказ.

&nbsp4. «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку». Согласно правил оказания государственной услуги утвержденного приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 19 июня 2023 года № 236. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. Форма оказания государственных услуг — электронная (частично автоматизированна) бумажная. В 2024 году государственная услуга не предоставлялась.

&nbsp5. «Постановка на очередь на получение земельного участка». Согласно правил оказания  государственной услуги утвержденного приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 19 июня 2020 года № 236. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. Форма оказания государственных услуг - через портал электронного правительства. В 2024 году  государственная услуга не предоставлялась.

6. «Продление срока аренды земельного участка». Согласно правилоказания государственной услуги утвержденного приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 19 июня 2023 года № 236. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. Форма оказания государственных услуг - через портал электронного правительства. В 20243 году  государственная услуга не предоставлялась.

&nbspВ 2024 году в ГУ «Аппарат акима поселка Жолымбет» работает «Сервисный акимат»-Проект запущен в рамках реализации концепции «Слышащее государство», озвученной Президентом Казахстана, а также в целях обеспечения открытости и прозрачности работы государственных органов. Основная задача «Сервисного акимата» - обеспечение прозрачности деятельности исполнительных органов, комфортных условий для услугополучателей, снижение коррупционных рисков при контакте с государственными служащими. 

&nbsp«Сервисный акимат» представляет собой эффективное сочетание работы государственных органов, неотъемлемой частью которого является высокое качество оказания услуг и создание комфортных условий для граждан. Преимущество сервисного акимата – это возможность получать государственные услуги в одном здании. Посетители могут самостоятельно пользоваться порталом «Электронного правительства».

В 2024 году истаграм и фейсбук были размещены 48 публикаций о предоставлении государственных услуг.

Количество оказанных государственных услуг посредством уголков доступа «E-gov» 426 услуги.

В 2024 года жалоб со стороны услугополучателей на государственное учреждение «Аппарат акима поселка Жолымбет» не поступало.

&nbspСведения об источниках и местах доступа информации о порядке оказания государственных услуг: информация размещается  в СМИ, на сайте Акима района, а также на стендах в здании. Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг.

&nbspВ здании акимата имеется пункт самообслуживания, уголок Е-gov, где каждый житель поселка при наличии ЭЦП сможет самостоятельно получить одну из госуслуг.

В целях улучшения показателей по критериям качества, своевременности, удовлетворенности услугополучателей, обеспечения прозрачности процессов оказания государственных услуг и дальнейшего совершенствования деятельности государственного органа в сфере оказания государственных услуг,  продолжается работа по дальнейшему совершенствованию процесса оказания государственных услуг: (обновление информационных стендов, по информированию услугополучателей о порядке оказания государственных услуг и по популяризации получения электронных услуг вывешан информационные баннер.

К сведению населения:

Публичные обсуждения отчета  будут проходить до 30 марта 2025 года,  свои отзывы, отклики, предложения и замечания по вопросам оказания государственных услуг можно разместить на сайте акима района www.shortandy.gov.kz или представить непосредственно в местный исполнительный орган.

Контактная информация:

&nbspШортандинский район, поселок Жолымбет, улица Абая 9

Контактные телефоны 8 (71631)  27513, 27514

&nbspПрием осуществляется в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов, перерыв на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней.