Отчет о деятельности Государственного учреждения «Отдел земельных отношений, архитектуры и градостроительства» Шортандинского района по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год

Отчет о деятельности Государственного учреждения «Отдел земельных отношений, архитектуры и градостроительства» Шортандинского района по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год

Законодательство Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг основывается на Конституции Республики Казахстан,и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан.
Повышение качества государственных услуг населению это важный аспект противодействию коррупции и повышения доверия граждан к деятельностигосударственных органов.
ГУ «Отдел земельных отношений, архитектуры и градостроительства» Шортандинского района является государственным органом, оказывающим государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» и Приказа Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301 «Об утверждении Правил по оказанию государственных услуг в сфере земельных отношений».
Государственное учреждение «Отдел земельных отношений, архитектуры и градостроительства» Шортандинского района в соответствии с Приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301 «Об утверждении Правил по оказанию государственных услуг в сфере земельных отношений» оказывает 9 (девять) государственных услуг:

1. «Утверждение землеустроительных проектов по формированию земельных участков», согласно Приказа Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. Форма оказания государственной услуги:через веб-портал "электронного правительства".Срок оказания государственной услуги: 4 (четыре) рабочих дня. В 2023 году было оказано 303государственныхуслуг. Отказано в оказании государственной услуги по 10 заявлениям.
2. «Выдача разрешения на использование земельного участка для изыскательских работ», согласно Приказа Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. Способы предоставления государственной услуги: через веб-портал "электронного правительства".  Форма оказания государственной услуги:электронная (полностью автоматизированная). Срок оказания государственной услуги 10 (десять) рабочих дней. В 2023 году было оказано 2 государственные услуги.Отказано в оказании государственной услуги по 1 заявлению.
3. «Выдача окончательного решения на перевод сельскохозяйственных угодий из одного вида в другой», согласно Приказа Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. Способы предоставления государственной услуги:через веб-портал "электронного правительства" и через Государственную корпорацию "Правительство для граждан". Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная)/бумажная. Срок оказания государственной услуги 30 (тридцать) календарных дней. В 2023 году государственных услуг не предоставлялось.
4. «Определение делимости и неделимости земельных участков», согласно Приказа Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. Способы предоставления государственной услуги: через канцелярию услугодателя. Форма оказания государственной услуги: бумажная. Срок оказания государственной услуги 15 (пятнадцать) календарных дней. В 2023 году было оказано 5 государственных услуг.
5. «Согласование и выдача проекта рекультивации нарушенных земель», согласно Приказа Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. Способы предоставления государственной услуги: через веб-портал "электронного правительства". Форма оказания государственной услуги:электронная (частично автоматизированная). Срок оказания государственной услуги 5 (пять) рабочих дня. В 2023 году было государственныхуслуг не предоставлялось.
6. «Выдача решения на проведение комплекса работ по постутилизации объектов (снос зданий и сооружений)», согласно Приказа Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. Способы предоставления государственной услуги:веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz. Форма оказания государственной услуги: электронная (полностью автоматизированная). Срок оказания государственной услуги:1) со дня сдачи пакета документов на проведение комплекса работ по постутилизации объектов (снос строений) технически и (или) технологически несложных объектов к услугодателю и при обращении на портал – 5 (пять) рабочих дней; 2) со дня сдачи пакета документов на проведение комплекса работ по постутилизации объектов (снос строений) технически и (или) технологически сложных объектов к услугодателю и при обращении на портал – 10 (десять) рабочих дней.В 2023 году было оказано 3 государственные услуги.Отказано в оказании государственной услуги по 3 заявлениям.
7. «Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан», согласно Приказа Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. Способы предоставления государственной услуги: прием документов и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:1) Государственная корпорация «Правительство для граждан». Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная. Срок оказания государственной услуги выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан – 7 (семь) рабочих дней. В 2023 году было оказано 233 государственные услуги.
8. «Предоставление исходных материалов при разработке проектов строительства и реконструкции (перепланировки и переоборудования)», согласно Приказа Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. Способы предоставления государственной услуги: прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через веб-портал "электронного правительства". Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная). Срок оказания государственной услуги:1) для получения исходных материалов на новое строительство:по проектам строительства технически и (или) технологически несложных объектов – 15 (пятнадцать) рабочих дней;
   по проектам строительства технически и (или) технологически сложных объектов – 17 (семнадцать) рабочих дней;
   2) для получения архитектурно-планировочного задания (далее – АПЗ) и технических условий на подключение к источникам инженерного и коммунального обеспечения (далее – технические условия):
   по проектам строительства технически и (или) технологически несложных объектов – 9 (девять) рабочих дней;
   по проектам строительства технически и (или) технологически сложных объектов – 15 (пятнадцать) рабочих дней;
   3) для получения исходных материалов для реконструкции (перепланировки, переоборудования) помещений (отдельных частей) существующих зданий и сооружений, связанных с изменением несущих и ограждающих (наружных) конструкций, инженерных систем и оборудования – 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня подачи заявления.В 2023 году было оказано 123 государственных услуг.Отказано в оказании государственной услуги по 6 заявлениям.
9. «Согласование эскиза (эскизного проекта)», согласно Приказа Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. Способы предоставления государственной услуги: прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через веб-портал «электронного правительства». Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная).Срок оказания государственной услуги 10 (десять) рабочих дней. В 2023 году было оказано 97 государственных услуг. Отказано в оказании государственной услуги по 5 заявлениям.

Количество оказанных государственных услуг за 2023 год составило 766 услуги.

В 2023 года жалоб со стороны услугополучателей на государственное учреждение «Отдел земельных отношений, архитектуры и градостроительства» Шортандинского района поступало 4 жалобы, права услугополучателей восстановлены, ответственные лица привлечены к дисциплинарной ответственности.                        
Сведения об источниках и местах доступа информации о порядке оказания государственных услуг: информация размещается в СМИ, на сайте Акима района, а также на стендах в здании. Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг.
В государственном учреждении «Отдел земельных отношений, архитектуры и градостроительства» Шортандинского района имеется пункт самообслуживания, уголок Е-gov, где каждый гражданин, при наличии ЭЦП, может самостоятельно получить государственные услуги.
В целях улучшения показателей по критериям качества, своевременности, удовлетворенности услугополучателей обеспечения прозрачности процессов оказания государственных услуг и дальнейшего совершенствования деятельности государственного органа в сфере оказания государственных услуг, продолжается работа по дальнейшему совершенствованию процесса оказания государственных услуг: (обновление информационных стендов, информированиеуслугополучателей о порядке оказания государственных услуг в СМИ (в социальных сетях: инстаграм,Фейсбук). 

К сведению населения:

Публичные обсуждения отчета  будут проходить до 30 марта 2024 года,  свои отзывы, отклики, предложения и замечания по вопросам оказания государственных услуг можно разместить на сайте акима района www.shortandy.gov.kz или представить непосредственно в местный исполнительный орган.

Контактная информация:

п. Шортанды, ул. Лермонтова, 16А ГУ «Отдел земельных отношений, архитектуры и градостроительства» Шортандинского района, номера телефонов: 8(71631)3-51-37, электронный адрес: zemelnye.otnosheniya@mail.ru.

Прием осуществляется в рабочие дни, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 18.30 часов перерыв на обед с 13.00 до 14.30 часов.