За 6 месяцев текущего года агентством по делам Государственной службы по итогам реагирования ведомства в Акмолинской области земельные участки предоставлены 62 гражданам
Одна из основных задач Управления по делам государственной службы Акмолинской области - восстановить права получателей услуг и обеспечить их сохранение.
Общеизвестно, что государственные услуги в сфере земельных отношений пользуются большим спросом в местных поселениях. Кроме того, часты жалобы, связанные с качеством государственных услуг в этой сфере, необоснованные отказы поставщиков услуг.
Так, в текущем полугодии в результате ответных мер ведомства 62 гражданам были предоставлены земельные участки различного назначения.
Например, бизнесмен обратился в администрацию города Кокшетау с просьбой предоставить дополнительный земельный участок площадью 0,04 га. Однако поскольку цель заявки на государственную услугу не была указана правильно, местный исполнительный орган отказался предоставить ему земельный участок.
Однако поставщик услуг не провел должным образом процедуру слушания дела с предпринимателем, отменил предупреждения, послужившие основанием для отказа, и лишил возможности повторного обращения.
На основании решения ведомства администрация предложила заявителю земельный участок.
Таким образом, на основании указания Департамента признать отказ в услугах необоснованным, местные исполнительные органы Целиноградского района разрешили 15 гражданам вести собственное хозяйство, земельные участки были предоставлены 1 предпринимателю в пользование под животноводческую базу.
Следует отметить, что права 35 граждан были реализованы посредством превентивного дистанционного мониторинга без их жалоб.
Качество государственных услуг, вопросы обеспечения прав получателей услуг находятся на постоянном контроле Департамента.