Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима Талапкерского сельского округа» Целиноградского района по вопросам оказания государственных услуг за 2020 год

Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима Талапкерского сельского округа» Целиноградского района по вопросам оказания государственных услуг за 2020 год

 

1. Общие положения

1) ГУ «Аппарат акима Талапкерского сельского округа Целиноградского района», село Талапкер, ул. Есиль, дом 17. Телефон: 8(71651)43-001.

2) Информация о государственных услугах:

Количество государственных услуг - по 8 видам:

- «Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах» - 0.

- «Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации» – 0.

 - «Назначение государственной адресной социальной помощи» - 23

- «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта» -1.

- «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» - 3.

- «Постановка на очередь на получение земельного участка» - 17.

- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее торгов (конкурсов, аукционов)» - 12.

Все услуги оказаны на бесплатной основе, платных услуг нет;

Государственные услуги, оказанные через Государственную корпорацию – 15, в электронной форме оказано -15, в бумажной форме оказано -41.

2. Работа с услугополучателями

1)    Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в здании аппарата акима сельского округа.

2) Проводились разъяснительные работы с населением.      

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг

Активно проводится разъяснительная работа среди населения об открытии ЭЦП.

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг

Сроки оказания государственных услуг не нарушались.

Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг аппаратом акима сельского округа ведется следующая работа:

- по недопущению нарушений сроков оказания государственных услуг;

-своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством СМИ и информационных стендов.

- повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.

Скачать