Государственное учреждение «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Кокшетау» находится по адресу г. Кокшетау, ул.Б. Момышулы, зд. 21 контактные телефоны 8 (7162) 50-91-01.
Государственное учреждение «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Кокшетау» оказывает 6 видов государственных услуг.
- Постановка на учет и очередность, а также принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде;
- Приватизация жилищ из государственного жилищного фонда;
- Субсидирование убытков перевозчика, связанных с осуществлением автомобильных пассажирских перевозок по социально значимым сообщениям в межрайонном (междугородном внутриобластном), внутрирайонном, городском (сельском) и пригородном сообщениях;
- Утверждение маршрутов и расписания движений регулярных городских (сельских), пригородных и внутрирайонных автомобильных перевозок пассажиров и багажа;
- Согласование размещения объектов наружной (визуальной) рекламы в полосе отвода автомобильных дорог общего пользования областного и районного значения;
- Выдача разрешения на вырубку деревьев
За 2021 год ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Кокшетау» было оказано 1176 услуг, из них:
- постановка на учет и очередность, а также принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся в жилище оказано - 1157 услуги на бесплатной основе, из них через ЦОН -131, ПЭП- 1026. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии со стандартами.
- приватизация жилищ из государственного жилищного фонда оказано - 19 услуга на бесплатной основе, через ПЭП - 19. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии со стандартами.
Информация о видах и порядке оказания государственных услуг размещена на информационных стендах в ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Кокшетау» и на сайте. Нарушения сроков оказания государственных услуг не было.
За 2021 год жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.
Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг
| Сведения о заявителе жалобы | Суть жалобы | Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение | Дата рассмотрения | № документа по итогам рассмотрения жалоб | Принятое решение | Сведения о пересмотре принятого решения |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
В целях улучшения показателей по критериям качества, своевременности, удовлетворенности услугополучателей, обеспечения прозрачности процессов оказания государственных услуг и дальнейшего совершенствования деятельности государственных органов в сфере оказания государственных услуг, в соответствии с утвержденным планом мероприятий на 2021 год, проведена и проводится работа по следующим направлениям:
- проводится работа по устранению причин установленных сроков оказания государственных услуг соответствующим правовым актом закреплены ответственные лица за оказанием государственных услуг, ведется мониторинг оказания государственных услуг. Проведены семинар-совещания в 2021 году по разъяснению стандартов государственных услуг.
К сведению населения.
Обсуждение отчета в рамках обсуждения отчета, которое будет проведено до 30 марта 2022 года, свои отзывы, отклики, предложения и замечания по вопросам оказания государственных услуг можно разместить на сайте: http://zhkh-kokshetau.akmo.gov.kz/ или предоставить непосредственно в местный исполнительный орган.
Контактная информация ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Кокшетау»
Телефон: 8 (7162) 50-91-01
Время работы государственного органа: с 9.00 до 18.30 часов
Перерыв на обед: с 13.00 до 14.30
Выходной день: суббота, воскресенье
Руководитель отдела А. Рахимжанов