Отчет
о проведении публичных обсуждений в сфере оказания государственных услуг в ГУ «Отдел сельского хозяйства г.Кокшетау» по итогам 2020 года
Государственное учреждение «Отдел сельского хозяйства г.Кокшетау» находится по адресу г.Кокшетау, ул.Б.Момышулы 21, контактные телефоны 8 (7162) 25-60-80.
Государственное учреждение «Отдел сельского хозяйства г.Кокшетау» оказывает 6 видов государственных услуг через центр обслуживания населения, портал электронного правительства e-license,egov:
За 2020 год ГУ «Отдел сельского хозяйства г.Кокшетау» было оказано 774 услуг из них;
- Выдача удостоверений на право управления тракторами и изготовленными на их базе самоходными шасси и механизмами, самоходными сельскохозяйственными, мелиоративными и дорожно-строительными машинами и механизмами, а также специальными машинами повышенной проходимости было оказано 110 услуги из них через, ПЭП- 110. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии с правилами.
-Государственная регистрация (перерегистрация), снятие с регистрационного учета тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости и выдача регистрационного документа (дубликата) и государственного номерного знака для них ,оказано 527 услуг: из них 153 в бумажной форме, «Государственную базу данных Е – лицензирование»- 364,. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии правилами;
-Государственная регистрация (снятие с регистрации) залога, регистрация изменений, дополнений (в том числе переход права собственности другому лицу, уступка права требования, последующий залог (перезалог)) и прекращение действия зарегистрированного залога, а также выдача свидетельства или дубликата о государственной регистрации залога тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, специальных машин повышенной проходимости, оказано 43 услуг через ЦОН. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии с правилами.
-Проведение ежегодного государственного технического осмотра тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости, оказано 94 услуг через ПЭП «Государственную базу данных Е – лицензирование» на бесплатной основе. Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии с правилами.
Количество оказанных государственных услуг ГУ «Отдел сельского хозяйства г.Кокшетау» через центр обслуживания населения за 2020 год
Наиболее востребованной государственной услугой за отчетный период является Государственная регистрация (перерегистрация), снятие с регистрационного учета тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости и выдача регистрационного документа (дубликата) и государственного номерного знака для них.
Информация о видах и порядке оказания государственных услуг размещена на информационных стендах в ГУ «Отдел сельского хозяйства г.Кокшетау» и на сайте акимата города Кокшетау. Нарушения сроков оказания государственных услуг не было.
За 2020 год поступила 1 жалоба от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.
Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг
|
Сведения о заявителе жалобы |
Суть жалобы |
Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение |
Дата рассмотрения |
№ документа по итогам рассмотрения жалоб |
Принятое решение |
Сведения о пересмотре принятого решения |
||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
||||
|
Безбородов С. |
Необоснованный отказ по государственной услуге «Государственная регистрация (перерегистрация), снятие с регистрационного учета тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости и выдача регистрационного документа (дубликата) и государственного номерного знака для них» |
Департамент Агентства по делам государственной службы по Акмолинской области |
|
|
Востановить нарушенные права-заявителя |
|
В целях улучшения показателей по критериям качества, своевременности, удовлетворенности услугополучателей, обеспечения прозрачности процессов оказания государственных услуг и дальнейшего совершенствования деятельности государственных органов в сфере оказания государственных услуг, в соответствии с утвержденным планом мероприятий на 2020 год, проведена и проводится работа по следующим направлениям:
- проводится работа по устранению причин установленных сроков оказания государственных услуг соответствующим правовым актом закреплены ответственные лица за оказанием государственных услуг, ведется мониторинг оказания государственных услуг.
К сведению населения.
Обсуждение отчета в рамках обсуждения отчета, которое будет проведено до 30 марта 2021 года, свои отзывы, отклики, предложения и замечания по вопросам оказания государственных услуг можно разместить на сайте акима города https://www.gov.kz/ или предоставить непосредственно в местный исполнительный орган.
Контактная информация ГУ «Отдел сельского хозяйства г.Кокшетау »
Телефон: 8 (7162) 25-60-80
Время работы государственного органа: с 9.00 до 18.00 часов
Перерыв на обед: с 13.00 до 14.30
Выходной день: суббота, воскресенье
руководителя отдела Н. Каримов