Отчет о деятельности ГУ «Отдел предпринимательства и сельского хозяйства Есильского района» за 2021 г

Отчет о деятельности ГУ «Отдел предпринимательства и  сельского хозяйства Есильского района» за 2021 г

1. Общие положения

Открытый и равный для всех доступ к государственным услугам высокого качества является одной из основных задач, поставленных Главой государства  перед органами государственного управления.
           В соответствии с Реестром государственных услуг, утвержденным постановлением Правительства РК от 18 сентября 2013 года №983 ГУ «Отдел предпринимательства и сельского хозяйства Есильского района» в 2021 году оказывалось 5 вида услуг:

- Выдача удостоверений на право управления тракторами и изготовленными на их базе самоходными шасси и механизмами, самоходными сельскохозяйственными, мелиоративными и дорожно-строительными машинами и механизмами, а также специальными машинами повышенной проходимости - 92 услуги,

- Государственная регистрация (перерегистрация), снятие с регистрационного учета тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости и выдача регистрационного документа (дубликата) и государственного номерного знака для них- 354,

- Государственная регистрация залога тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных, сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости - 112,

- Проведение ежегодного государственного технического осмотра тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости - 65,

- субсидирование производства приоритетных культур, в том числе многолетних насаждений - 0

 За текущий период 2021 год оказано 623 государственных услуг. Государственные услуги оказаны на альтернативной основе. В соответствии с утвержденными стандартами государственные услуги оказываются на платной и бесплатной основе.

2. Работа с услугополучателями.

 С целью обеспечения равного доступа населения к госуслугам на Официальном интернет-ресурсе акима Есильского района в разделе «Государственные услуги» размещены стандарты оказания государственных услуг, оказываемых ГУ «Отдел предпринимательства и сельского хозяйства Есильского района», отчет деятельности по вопросам оказания государственных услуг, проекты стандартов государственных услуг. Для удобства пользователей на главной странице интернет-ресурса размещен баннер веб-портала «электронного правительства».
            Работа по актуализации информации, содержащейся в соответствующем разделе, проводится на регулярной основе.
            В ГУ «Отдел предпринимательства и сельского хозяйства Есильского района» стандарты государственных услуг размещены в доступном для услугополучателей месте на информационных стендах.
Отдел снабжен необходимой компьютерной и оргтехникой, мебелью, посадочными местами для ожидания. В 2021 году в районной газете «Есиль Инфо» были опубликованы 10  статей  по оказанию государственных услуг.
            В ходе публичных обсуждений по итогам 2021 года предложений и замечаний о деятельности в сфере оказания государственных услуг не поступало.

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказаниягосударственных услуг.

 Повышение  качества оказания государственных услуг, обеспечение, доступность стандартов государственных услуг, рассмотрение в установленные сроки обращения услугополучателей, повышение квалификации специалистов сферы оказания государственных услуг, недопущение нарушения прав, свобод и законных интересов услугополучателей, принятие мер по оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

 Постоянно проводится работа по внутреннему контролю качества оказания государственных услуг. Фактов нарушений установленных сроков оказания государственных услуг за 2021 год не имеется.
В целях недопущения отказов в приеме документов при обращении заявителей в государственные органы по вопросу оказания государственных услуг специалистами разъясняется порядок формирования полного пакета документов для получения государственной услуги. За 2021 год не было выявлено нарушение в оказании услуг.

5. Перспективы дальнейшей эффективности

и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством

оказания государственных услуг.

В целях дальнейшего обеспечения физических и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами в 2022 году будет продолжена разъяснительная работа с населением о возможностях получения государственных услуг. В целом, работа в течение 2022 года будет направлена на повышение удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.