О портале социальных услуг

О портале социальных услуг

В целях модернизации системы социального обслуживания, повышения качества и доступности услуг для лиц с ограниченными возможностями с 1 января 2020 года Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан началось постепенное внедрение Портала социальных услуг. Это позволило сократить сроки бизнес-процессов предоставления ТСР (технических вспомогательных средств) и оказания специальных социальных услуг посредством проактивного формата их назначения. Также портал решает проблемы несоответствия услуг и средств реабилитации индивидуальным потребностям их получателей, поскольку лица с инвалидностью самостоятельно выбирают необходимый вид товара и услуги. Кроме того, в соответствии с пожеланиями инвалидов предусмотрен механизм возмещения установленной стоимости технических средств и услуг реабилитации. Это означает, что на Портале доступна функция осуществления доплаты при выборе более дорогих товаров и услуг (принцип сооплаты).

Внедрение Портала социальных услуг обеспечило равный доступ к средствам реабилитации, своевременную помощь, не выходя из дома (достаточно иметь электронно-цифровую подпись), а также учет индивидуальных потребностей, сведений о поставщиках. Это позволило повысить добросовестную конкуренцию и обеспечило прозрачность участия потенциальных поставщиков в реализации средств и услуг реабилитации.

Полный переход на Портал предусмотрен с января 2021 года. Лица с ограниченными возможностями будут обеспечиваться всеми видами услуг, согласно мероприятий, рекомендованных ВТЭК.