Отчет о деятельности ГККП "Ясли сад "Қарлығаш" при акимате Есильского района Акмолинской области" по вопросам оказания государственных услуг за 2020 год.

Отчет

о деятельности ГККП "Ясли сад "Қарлығаш" при акимате Есильского района Акмолинской области" по вопросам оказания государственных услуг за 2020 год.

1. Общие положения

Открытый и равный  для всех доступ к государственным услугам высокого качества является одной из основных задач, поставленных Главой государства перед органами государственного управления. В соответсвии с Приказом министра  экономики и бюджетного  планирования РК от 25 июня 2013 года № 193 "Об утверждении Правил формирования и представления отчета деятельности центральных государственных органов, местных исполнительных органов областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов  областного значения, акимов районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов по вопросам оказания государственных услуг и его типовой формы" и Реестром государственных услуг, утвержденным постановлением Правительства РК от 18 сентября 2013 года № 983. ГККП "Ясли сад " Қарлығаш" при акимате Есильского района  Акмолинской области" в 2020 году оказывал два вида услуг: прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования - оказано        государственные услуги, прием документов, для прохождения аттестации на присвоение (подтверждение)  квалификационных категорий педагогическим работникам и приравненным  к ним лицам организаций образования, реализующих  программы дошкольного воспитания и обучения, начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего   образования - 0 услуг.

Государственные услуги  оказываются ГККП "Ясли сад Қарлығаш" при акимате  Есильского района Акмолинской области".

За 2020 год ГККП "Ясли сад Қарлығаш" при акимате  Есильского района Акмолинской области" оказано    21      государственные услуги.      21 (100%)   государственных  услуг оказано непосредственно  через  государственные органы.

В соответствии с утвержденными стандартами государственных услуг на бесплатной основе предоставляется  2 вида услуг, на платной 0.

2. Работа с услугополучателями

В ГККП "Ясли сад Қарлығаш" при акимате  Есильского района Акмолинской области" стандарты и регламенты государственных услуг размещены в доступном для услугополучателей  месте на информационных стендах. Принимаются меры по созданию условий предоставления услуг населению. Госорганы обеспечены необходимой компьютерной и оргтехникой, мебелью, посадочными  местами для ожидания. В ходе публичных обсуждений  по итогам 2020 года предложений и замечаний о деятельности в сфере оказания государственных услуг не поступало.

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг

Проводится работа по повышению качества оказания государственных услуг, обеспечению, доступности стандартов и регламентов государственных услуг, рассмотрению в установленные сроки обращения услугополучателей, повышения квалификации специалистов сферы оказания государственных услуг, недопущению нарушения прав, свобод и законных интересов услугополучателей, принятию мер по оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг.

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг

 Постоянно проводится работа по внутреннему контролю качества оказания государственных  услуг. Фактов нарушений установленных сроков оказания  государственных  услуг за 2020 год не имеется. В целях недопущения отказов в приеме документов  при обращении заявителей  специалистами разъясняется порядок  формирования полного пакета документов для  получения  государственной услуги.

5. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлеторенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг

В целях  дальнейшего обеспечения  физических лиц доступными и качественными государственными услугами, в том числе в электронном формате, в 2021 году будет продолжена  разъяснительная работа с населением о возможностях  получения государственных услуг через Госкорпорации, качественном  оказании государственные услуги населению в соответствии с действующим законодательством. В целом работа  в течение  2021 года будет направлена на повышение  удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

Скачать отчет