Отчет деятельности ГУ «Отдел экономики и финансов Есильского района» по вопросу оказания государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки специалистам в области здравоохранения, образования, социального обеспечения, культуры, спорта и агропромышленного комплекса, государственным служащим аппаратов акимов сел, поселков, сельских округов, прибывшим для работы и проживания в сельские населенные пункты» за 2020 год

Отчет

деятельности ГУ «Отдел экономики и финансов Есильского района» по вопросу оказания государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки специалистам в области здравоохранения, образования, социального обеспечения, культуры, спорта и агропромышленного комплекса, государственным служащим аппаратов акимов сел, поселков, сельских округов, прибывшим для работы и проживания в сельские населенные пункты» за 2020 год

1. Общие положения

         Услугодателем государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки специалистам в области здравоохранения, образования, социального обеспечения, культуры, спорта и агропромышленного комплекса, государственным служащим аппаратов акимов сел, поселков, сельских округов, прибывшим для работы и проживания в сельские населенные пункты» является ГУ «Отдел экономики и финансов Есильского района». Юридический адрес: Акмолинская область, г.Есиль, ул. Конаева 15, контактный телефон 8(71647)21672. Государственная услуга оказывается в рабочие дни, кроме выходных и праздничных дней, в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания, с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00  до 14.30 часов.

        ГУ «Отдел экономики и финансов Есильского района» оказывает одну государственную услугу по предоставлению мер социальной поддержки специалистам в области здравоохранения, образования, социального обеспечения, культуры, спорта и агропромышленного комплекса, государственным служащим аппаратов акимов сел, поселков, сельских округов, прибывшим для работы и проживания в сельские населенные пункты в виде:

- подъемного пособия в сумме, равной стократному месячному расчетному показателю;

- бюджетного кредита  для приобретения или строительства жилья в сумме, не превышающей одну тысячу пятисоткратного размера месячного расчетного показателя.

        В 2020 году в рамках проека «С дипломом в село» были выделены средства в сумме 8283,6 тыс.тенге в т.ч.:

- на реализацию мер по оказанию социальной поддержки специалистов                4307,6 тыс.тенге. Предоставлено подъемное пособие двенадцати специалистам                       (9 образование, 2 здравоохранение, 1 культура);

- на предоставление бюджетных кредитов 3976,0 тыс.тенге.                                        Предоставлены кредиты для приобретения жилья двум специалистам                          (1 образование, 1 культура).

        Способы предоставления государственной услуги: некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан",  веб-портал "электронного правительства".

       Государственная услуга оказывается бесплатно, в бумажной форме.       Оказание государственной услуги осуществляется на основании постановления Правительства Республики Казахстан от 18 февраля 2009 года № 183 «Об определении размеров  предоставления  мер социальной  поддержки   специалистам в области здравоохранения, образования,  социального обеспечения, культуры, спорта и агропромышленного комплекса, государственным служащим аппаратов акимов сел, поселков, сельских округов, прибывшим   для работы и проживания в сельские населенные пункты», приказа Министра национальной экономики Республики Казахстан от 6 ноября 2014 года №72 «Об утверждении Правил предоставления мер социальной поддержки специалистам в области здравоохранения, образования, социального обеспечения, культуры, спорта и агропромышленного комплекса, государственным служащим аппаратов акимов сел, поселков, сельских округов, прибывшим для работы и проживания в сельские населенные пункты».

2. Работа с услугополучателями

         Информация о порядке оказания государственной услуги и необходимых документах, а также образцы их заполнения можно получить в Интернет-ресурсе www.economy.qov.kz., интернет-ресурсе Государственной корпорации  www.qov4с.kz, Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг:1414, 8 800 080 7777, на web-портале акимата Есильского района, на стендах уполномоченного органа в местах предоставления государственной услуги (здание Акимата г.Есиль, второй этаж).

Информирование населения по вопросам оказания государственных услуг в СМИ осуществляется  через районную газету «Есіл-Инфо», на официальной странице социальной сети «Facebook» ГУ «Отдел экономики и финансов Есильского района».

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг

Форма государственной услуги автоматизированная,  что позволяет обеспечить прозрачность оказываемой услуги.

Принималось участие в семинарах-совещаниях проводимых направленных на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг.

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг

В уполномоченном органе по оказанию государственной услуги имеется «Журнал учета жалоб и предложений». В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

В случаях некорректного обслуживания жалоба подается на имя  руководителя услугодателя.

В случаях несогласия с результатами  оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.

 Жалоба оформляется в письменной форме.

 По итогам 2020 года жалобы на предоставляемую государственную услугу не поступали.

  5.Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг

          ГУ «Отдел экономики и финансов Есильского района» и в дальнейшем будет рассматривать перспективы эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

Скачать отчет