Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима Тургайского сельского округа» Ерейментауского района по вопросам оказания государственных услуг в 2021 году

Приложение 2

к приказу Министра экономики и

бюджетного планирования

Республики Казахстан

от 25 июня 2013 года № 193

 

 

Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима Тургайского сельского округа» Ерейментауского района по вопросам оказания государственных  услуг в 2021 году

 

1. Общие положения.

1)    Сведения об услугодателе.

ГУ «Аппарат акима Тургайского сельского» Ерейментауского района Акмолинской области, Ерейментауский район Акмолинская область, село Тургай, ул. К.Жанибеков 21. Тел .871633-35135; 87163335110               

2)    Информация о государственных услуг:

- Количество оказанных в 2021 году государственных услуг – 5 видов;

- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)» 1 этап – 14, обоснованных отказов – 11;

- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)» 2 этап – 17;

- «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» – 0;

- «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта» – 0;

- «Продажа  земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку» – 1;

- «Постановка на очередь на получение земельного участка» – 0;

-  Услуги, предоставленные через уголок самообслуживания – 106;

- Все услуги оказаны на бесплатной основе, платных услуг нет;

- через портал электронного правительства  оказаны – 120 услуг, через Государственную корпорацию – 0 услуг; в бумажной форме – 1  услуг.

2. Работа с услугополучателями.

1)    Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в акимате села.

2) Проводились разъяснительные работы с населением.

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг:

1)  Автоматизация процессов оказания государственных услуг в 2021 году проводилась.

2)  В 2021 году сотрудники аппарата акима села принимали участие   

     в районных семинар - совещаниях.

3)  Нормативно - правовое совершенствование процессов оказания 

     государственных услуг не было.

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

     1)  Информация прилагается.

     2)  Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных  

          услуг: оказано услуг в бумажной форме 1, в том числе через ПЭП – 120

Количество лиц получивших услуги – 120, в том числе через ПЭП – 120, в бумажной форме – 1.

Сроки оказания государственных услуг не нарушались.

     3)  В 2021 году уполномоченным органом проверка по оценке и контролю за качеством  оказания государственных услуг проверка не проводилась

     4)  Общественный мониторинг качества оказания государственных услуг в 2021 году не проводился. 

Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.        

В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством  оказания государственных услуг аппаратом акима сельского округа ведется следующая работа:

-    недопущение  нарушений сроков оказания государственных услуг;

-    своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством  СМИ и информационных стендов.

-   повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.

 

скачать отчет