Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима села Селетинское» Ерейментауского района по вопросам оказания государственных услуг в 2021 году

Приложение 2

к приказу Министра экономики и

бюджетного планирования

Республики Казахстан

от 25 июня 2013 года № 193

 

 

Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима села Селетинское» Ерейментауского района по вопросам оказания государственных  услуг в 2021 году

 

1. Общие положения.

1)    Сведения об услугодателе.

ГУ «Аппарат акима села Селетинское» Ерейментауского района Акмолинской области, Ерейментауский район Акмолинская область, село Селетинское, ул. Абая Кунанбаева, 7.

Тел.:87163336685.    

            

2)    Информация о государственных услуг:

- В 2021 году оказано по 5 видом государственных услуг:

- Государственная услуга «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)» - 1 ЭТАП - 11;

- Государственная услуга «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)» - 2 ЭТАП – физ.лица – 4; юр.лица - 1, обоснованных отказов – 5;

- Государственная услуга «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» - 0;

- Государственная услуга "Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта" – 0;

- Государственная услуга «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку – 0;

- Государственная услуга «Постановка на очередь на получение земельного участка»  - 0;

-  Услуги, предоставленные через уголок самообслуживания – 242;

- Все услуги оказаны на бесплатной основе, платных услуг нет.

- через портал электронного правительства  оказаны - физ.лица – 15; юр.лица - 1, через Государственную корпорацию – 0 услуг; в бумажной форме 0  услуг,

Отчет годовой прилагается.

- приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан 1 октября 2020 года №301 утверждены правила оказания государственной услуги «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)»

 

2. Работа с услугополучателями.

1)    Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в акимате.

2) Проводились разъяснительные работы с населением.

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг:

1)  Автоматизация процессов оказания государственных услуг в 2021 году  проводилась.

2)  В 2021 году сотрудники аппарата акима села принимали участие в районных семинар - совещаниях. 3)  Нормативно - правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг не было.

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

     1)  Информация прилагается.

    2)  Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг: оказано услуг в бумажной форме 0, в том числе через ПЭП – физ.лица – 15; юр.лица - 1 и через государственную корпорацию - 0.

Сроки оказания государственных услуг не нарушались.

     3)  В 2021 году уполномоченным органом была проведена проверка  по оценке и контролю за качеством  оказания государственных услуг.

     4)  Общественный мониторинг  качества оказания  государственных  услуг в 2021  году не проводился. 

Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.        

В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством  оказания государственных услуг аппаратом акима сельского округа ведется следующая работа:

-         недопущение нарушений сроков оказания государственных услуг;

-         своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством СМИ и информационных стендов.

-         повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.

 

скачать отчет