Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима Куншалганского сельского округа Ерейментауского района по вопросам оказания государственных услуг в 2021 году

Приложение 2

к приказу Министра экономики и

бюджетного планирования

Республики Казахстан

от 25 июня 2013 года № 193

 

 

Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима  Куншалганского сельского округа Ерейментауского района по вопросам оказания государственных  услуг в 2021 году

 

1. Общие положения.

1)    Сведения об услугодателе.

ГУ «Аппарат акима Куншалганского сельского округа» Ерейментауского района Акмолинской области, Ерейментауский район Акмолинская область, село Куншалган, ул. Иллиадора Поморцева 8. Тел .87165937235               

2)    Информация о государственных услуг:

- Количество оказанных в 2021 году государственных услуг – 5 видов;

- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)» 1 этап- 1, обоснованных отказов – 0;

-«Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)» 2 этап - 4

- «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» - 0

- "Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта" - 0

-«Продажа  земельного участка  в частную собственность единовременно либо в рассрочку»-0

-«Постановка на очередь на получение земельного участка» - 0 ;

-  Услуги, предоставленные через уголок самообслуживания – 0;

- Все услуги оказаны на бесплатной основе, платных услуг нет;

- через портал электронного правительства  оказаны -4 услуг,  через Государственную корпорацию – 0 услуг; в бумажной форме 0  услуг,

 

2. Работа с услугополучателями.

1)    Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в зданий аппарата акима сельского округа.

2) Проводились разъяснительные работы с населением.

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг:

1)  Автоматизация процессов оказания государственных услуг в 2021 году  проводилась.

2)  В 2021 году сотрудники аппарата акима сельского округа  принимали участие   

     в районных семинар - совещаниях.

3)  Нормативно - правовое совершенствование процессов оказания 

     государственных услуг не было.

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

     1)  Информация прилагается.

     2)  Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных  

          услуг: оказано услуг в бумажной форме 0, в том числе через ПЭП – 4

Количество лиц получивших услуги - 4, в том числе через ПЭП - 4,  в бумажной форме -  0.

Сроки оказания государственных услуг не нарушались.

     3)  В 2021 году уполномоченным органом  проверка  по оценке и контролю за качеством  оказания государственных услуг проверка не проводилась

     4)  Общественный мониторинг  качества оказания  государственных  услуг в 2021  году не проводился. 

Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.        

В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством  оказания государственных услуг аппаратом акима сельского округа ведется следующая работа:

-    недопущении  нарушений сроков оказания государственных услуг;

-    своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством  СМИ и информационных стендов.

-   повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.

 

скачать отчет