Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима Тайбайского сельского Ерейментауского района» по вопросам оказания государственных услуг в 2020 году

Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима Тайбайского сельского  Ерейментауского района» по вопросам оказания государственных  услуг в 2020 году

 

1. Общие положения.

1)    Сведения об услугодателе.

ГУ «Аппарат акима Тайбайского сельского округа   Ерейментауского    района», Ерейментауский район Акмолинская область, село Тайбай, ул. Сарыарка 53.

Тел .37-6-35               

2)    Информация о государственных услугах:

- Количество государственных услуг – 2 вида;

- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее  проведения торгов (конкурсов, аукционов)» -15.

- «Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным
организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных
сельских пунктах» -36.

- Обоснованных отказов -3.

-  Услуги предоставленные через уголок самообслуживания – 70.

 

- Все услуги оказаны на бесплатной основе, платных услуг нет;

- Всего оказано 121 услуга  в электронной форме  - 85  услуги, в бумажной 36 услуга.

Отчет годовой прилагается.

-          Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 24 апреля 2020 года № 158 Правила оказания государственной услуги "Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах"

-    приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301 утверждены Правила оказания государственной услуги "Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)".

2. Работа с услугополучателями.

1)    Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды а акимате.

 2) Проводились разъяснительные работы с населением.

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.

1)    В 2020 году автоматизирован процесс оказания государственной услуги - "Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)".

2)    В 2020 году сотрудники аппарата акима села принимали участие в районных семинар-совещаниях, а также  проводили разъяснительные работы.

3)    Активно проводится разъяснительная работа среди населения об открытии ЭЦП.

4. Контроль за качество оказания государственных услуг.

     1)  Информация прилагается.

     2)  Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных  

          услуг: оказано 121, в том числе через ПЭП - 85.

Количество лиц получивших услуги - 85, бумажный 36.

Сроки оказания государственных услуг не нарушались.

     3)  В 2020 году уполномоченным органом проверка  по оценке и контролю за качеством  оказания государственных услуг не было.

     4)  Общественный мониторинг  качества оказания  государственных  услуг в 2020  году не проводился. 

Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.        

В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством  оказания государственных услуг аппаратом акима сельского округа ведется следующая работа:

-         недопущению нарушений сроков оказания государственных услуг;

-         своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством  СМИ и информационных стендов.

-         повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.

Аким   сельского округа                                    Карибжанов Т.Б

скачать отчет