Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима села Селетинское Ерейментауского района» по вопросам оказания государственных услуг в 2020 году

Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима села Селетинское Ерейментауского района» по вопросам оказания государственных услуг в 2020 году

1. Общие положения.

1)    ГУ «Аппарат акима села Селетинское Ерейментауского района», Ерейментауский район, село Селетинское, ул.А.Кунанбаева, 7.

Тел: 36-6-85, 36-6-07, 36-5-09.

2)    Информация о государственных услуг:

              Количество государственных услуг - по 2 видам

- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее  проведения торгов (конкурсов, аукционов)» -8.

- «Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации» - 20

Все услуги оказаны на бесплатной основе, платных услуг нет;

- Всего оказано 8 услуг  в электронной форме   -8  услуги, в бумажной 0  услуг,

-      приказом  Министра образования и науки Республики Казахстан от 19 июня 2020 года № 254 утверждены Правила оказания государственных услуг в сфере дошкольного образования

-      приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстанот 1 октября 2020 года № 301 утверждены Правила оказания государственной услуги "Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)".

2. Работа с услугополучателями.

1)    Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в акимате села.

2) Проводились разъяснительные работы с населением

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.

1)    В 2020 году автоматизирован процесс оказания государственной услуги - "Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)".

2)    В 2020 году сотрудники аппарата акима села принимали участие в районных семинар-совещаниях, а также  проводили разъяснительные работы.

3)    Активно проводится разъяснительная работа среди населения об открытии ЭЦ

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

1)    Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственых услуг: оказано услуг- 28 ,  через портал электронного правительства - 28. Количество услуг непосредственно оказанных в государственном органе  - 0. Количество лиц получивших услуги -28.

Сроки оказания государственных услуг не нарушались.

2)     В 2020 году проверок уполномоченным органом по оценке  и контролю за качеством оказания государственных услуг не проводилось.

3)    Общественный мониторинг  качества оказания  государственных  услуг в 2020  году не проводился.

 Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.        

В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством  оказания государственных услуг аппаратом акима сельского округа ведется следующая работа:

-         недопущению нарушений сроков оказания государственных услуг;

-         своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством  СМИ и информационных стендов.

-         повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.

Аким села Селетинское                        С.Султанова

скачать отчет