Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима Куншалганского сельского округа» Ерейментауского района по вопросам оказания государственных услуг 2020 год

Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима Куншалганского сельского округа» Ерейментауского района по вопросам оказания государственных услуг 2020 год

 

1. Общее положения.

1)    ГУ «Аппарат акима Куншалганского сельского округа» Ерейментауского района , село Куншалган улица  Иллиадора Поморцева, д.8,

тел.  8 716 59  37-2-35

2)    Информация о государственных услугах:

- Количество государственных услуг – 2 вида;

 

-    «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее  проведения торгов (конкурсов, аукционов)» -3.

 

- «Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным
организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных
сельских пунктах» - 13

-  Услуги предоставленные через уголок самообслуживания – 0.

 

- Все услуги оказаны на бесплатной основе, платных услуг нет;

 

- Всего оказано 16  услуг  в электронной форме   - 14 услуги, в бумажной 2  услуг,

Отчет годовой прилагается.

-          Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 24 апреля 2020 года № 158 Правила оказания государственной услуги "Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах"

-           приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстанот 1 октября 2020 года № 301 утверждены Правила оказания государственной услуги "Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)".

2. Работа с  услугополучателями.

1) Источниками информации  о порядке оказания государственных услуг является информационные стенды в здании аппарата акима Куншалганского сельского округа

 2) Проводились разъяснительные работы с населением.

3. Деятельность по совершенствованию процесса оказания государственных услуг.

1)    В 2020 году автоматизирован процесс оказания государственной услуги - "Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)".

2)    В 2020 году сотрудники аппарата акима села принимали участие в районных семинар-совещаниях, а также  проводили разъяснительные работы.

3)    Активно проводится разъяснительная работа среди населения об открытии ЭЦП.

4. Контроль  за качеством оказания государственных услуг.

1) Информация прилагается.

Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных  услуг: оказано услуг  16, в том числе через ПЭП - 3.

Количество лиц получивших услуги - 16, в том числе через ПЭП  14, бумажный 2

Сроки оказания государственных услуг не нарушались.

2)    Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг проведенного уполномоченным органам по оценке и контроля за качеством оказания государственных услуг в 2020 году не проводилось.

3)     Общественный мониторинг  качества оказания  государственных  услуг в 2020  году  проводился. 

Перспективы дальнейшей эффективности  удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством  оказания государственных услуг аппаратом акима сельского округа ведется следующая работа:

-         недопущению нарушений сроков оказания государственных услуг;

-         своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством  СМИ и информационных стендов.

-         повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг. 

 Аким  Куншалганского

сельского округа                        Т.Айланыш

скачать отчет