Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима Койтасского сельского округа Ерейментауского района» по вопросам оказания государственных услуг в 2020 году

Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима Койтасского сельского округа Ерейментауского района» по вопросам оказания  государственных услуг в 2020  году.

1. Общие положения.

1)    Сведения об услугодателе.

ГУ «Аппарат Койтасского сельского округа " Ерейментауского района Акмолинской области, село Ажы, улица З. Шашкина, дом 4 тел: 8(716)59-35-8-10.

2)    Информация о государственных услугах:

Количество государственных услуг -  2 вид:

- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее  проведения торгов (конкурсов, аукционов)» -6

- Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным
организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных
сельских пунктах – 11.

 

- Обоснованных отказов – 5

 

-         Все услуги оказаны на бесплатной основе, платных услуг нет;

- Всего оказано 17 услуг.,в электронной форме  -6  услуг, в бумажной 11  услуга,

-          Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 24 апреля 2020 года № 158 Правила оказания государственной услуги "Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах"

-           приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстанот 1 октября 2020 года № 301 утверждены Правила оказания государственной услуги "Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)".

2. Работа с услугополучателями.

1)    Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в здании акимата сельского округа.

2)  С населением проведены разъяснительные работы

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных

1)    В 2020 году автоматизирован процесс оказания государственной услуги - "Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)".

2)    В 2020 году сотрудники аппарата акима села принимали участие в районных семинар-совещаниях, а также  проводили разъяснительные работы.

3)    Активно проводится разъяснительная работа среди населения об открытии ЭЦП.

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

1)    Информация прилагается.

2)    Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг: оказано услуг- 17 ,  через портал электронного правительства – 6, бумажный 11. Количество лиц получивших услуги - 17.

Сроки оказания государственных услуг не нарушались.

3)    Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг в 2020 году не проводились.

 4)  Общественный мониторинг  качества оказания  государственных  услуг в 2020  году не проводился. 

Перспективы дальнейшей эффективности и повышения  удовлетворенности услугополучателей  качеством оказания государственных услуг.

В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством  оказания государственных услуг аппаратом акима сельского округа ведется следующая работа:

-         недопущению нарушений сроков оказания государственных услуг;

-         своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством  СМИ и информационных стендов.

-         повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.

 Аким Койтасского сельского округа          Г.Ахметова

скачать отчет