Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима села Бозтал Ерейментауского района» по вопросам оказания государственных услуг за 2020 год

Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима села Бозтал Ерейментауского района» по вопросам оказания  государственных услуг за 2020 год

 

 

1. Общие положения.

 

1)   ГУ «Аппарат акима села Бозтал Ерейментауского района»,Ерейментауский район, село Бозтал  ул. Достык № 2.,тел: раб 871633-36-3-35, 8716-33-36-3-33 :

 

2)  Информация о государственных услуг:

 

     Количество государственных услуг -   1  вид:

 

 - «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее  проведения торгов (конкурсов, аукционов)» -5.

 

-    Обоснованных отказов – 1. 

 

-   Все услуги оказаны на бесплатной основе, платных услуг нет;

-  Услуги предоставленные через уголок самообслуживания – 61.

-   В электронной форме оказано – 5, в бумажной форме оказано - 0 государственных  услуг.

 

-           приказом Министра национальной экономики  Республики Казахстан от 30 марта 2016 г утвержден стандарт оказания государственной услуги «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)».

 

2. Работа с услугополучателями.

1)    Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в здании акимата села.

2) Проводились разъяснительные работы с населением.

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.

1)    В 2020 году автоматизирован процесс оказания государственной услуги - "Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)".

2)    В 2020 году сотрудники аппарата акима села принимали участие в районных семинар-совещаниях, а также  проводили разъяснительные работы.

3)    Активно проводится разъяснительная работа среди населения об открытии ЭЦП.

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

1)    Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг: оказано услуг- 5,  через портал электронного правительства – 5, бумажный -0. Количество лиц получивших услуги - 66.

Сроки оказания государственных услуг не нарушались.

2)     В 2020 году проверки уполномоченным органом по оценке  и контролю за качеством оказания государственных услуг  проводились.

3)    Общественный мониторинг  качества оказания  государственных  услуг в 2020  году не проводился.

 

Перспективы дальнейшей эффективности и повышения  удовлетворенности услугополучателей  качеством оказания государственных услуг.

 

В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством  оказания государственных услуг аппаратом акима сельского округа ведется следующая работа:

-         недопущению нарушений сроков оказания государственных услуг;

-         своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством  СМИ и информационных стендов.

-         повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.

  Аким села Бозтал                                  Муканов К.С

скачать отчет