Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима Бестогайского сельского округа» Ерейментауского района по вопросам оказания государственных услуг за 2020 год

Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима  Бестогайского  сельского округа» Ерейментауского района по вопросам оказания государственных услуг за 2020 год

1. Общие положения.

1)    ГУ «Аппарат акима Акмырзинского  сельского округа  Ерейментауского района», Ерейментауский район, село Бестогай, ул.Бейбитшілік, 30.

Тел: 34-5-11.

2)    Информация о государственных услуг:

- Количество государственных услуг – 1 вида;

- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее  проведения торгов (конкурсов, аукционов)» -6.

- Обоснованных отказов - 1.

- Все услуги оказаны на бесплатной основе, платных услуг нет;

-  Услуги предоставленные через уголок самообслуживания – 27

- Всего оказано 33 услуг  в электронной форме   -33 услуги, в бумажной 0 услуга,

-           приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстанот 1 октября 2020 года № 301 утверждены Правила оказания государственной услуги "Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)".

2. Работа с услугополучателями.

1)    Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды а акимате.

2) Проводились разъяснительные работы с населением.

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.

 1)    В 2020 году автоматизирован процесс оказания государственной услуги - "Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)".

2)    В 2020 году сотрудники аппарата акима села принимали участие в районных семинар-совещаниях, а также  проводили разъяснительные работы.

3)    Активно проводится разъяснительная работа среди населения об открытии ЭЦП.

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

1)    Информация прилагается.

 2)  Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных  услуг: оказано услуг  6.Количество лиц получивших услуги - 33, в том числе через ПЭП -33, бумажный 0.

Сроки оказания государственных услуг не нарушались.

3)    Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг в 2020 году не проводились.

Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.        

В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством  оказания государственных услуг аппаратом акима сельского округа ведется следующая работа:

-         недопущению нарушений сроков оказания государственных услуг;

-         своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством  СМИ и информационных стендов.

-         повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.

Аким Бестогайского

сельского округа                                                Мусин Д.Х.

скачать отчет