Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима села Аксуат Ерейментауского района» по вопросам оказания государственных услуг за 2020 год

Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима  села Аксуат Ерейментауского района» по вопросам оказания  государственных услуг за 2020 год.

1. Общие положения.

1)    Сведения об услугодателе

     ГУ «Аппарат акима  села Аксуат Ерейментауского района», Ерейментауский район, село Аксуат, ул/ Богенбай батыра, 16/1.

тел: 5-38-40, 5-38-32.

2)    Информация о государственных услуг:

- Количество государственных услуг – 1 вида;

 

- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее  проведения торгов (конкурсов, аукционов)» -13.

 

- Обоснованных отказов – 5,

- Все услуги оказаны на бесплатной основе, платных услуг нет;

- Всего оказано 13  услуг, в электронной форме   - 13 услуги, в бумажной 0  услуг.

-           приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстанот 1 октября 2020 года № 301 утверждены Правила оказания государственной услуги "Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)".

2. Работа с услугополучателями.

1)    Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в  здании аппарата акима.  

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.

    1)    В 2020 году автоматизирован процесс оказания государственной услуги - "Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)"

2)    В 2020 году сотрудники аппарата акима села принимали участие в районных семинар-совещаниях , а также  проводили разъяснительные работы с жителями  села Аксуат  по получению  государственных услуг.

 

 3)   Активно проводится разъяснительная работа среди населения об открытии ЭЦП.

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

1)    Информация прилагается.

 

2)    Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных   услуг: оказано услуг  13. Количество лиц получивших услуги - 13, в том числе через ПЭП -13, бумажных 0.

Сроки оказания государственных услуг не нарушались.

 

3)    Уполномоченным органом была проведена проверка  по оценке и контролю за качеством  оказания государственных услуг.

 

4)    Общественный мониторинг  качества оказания  государственных  услуг в 2020  году не проводился. 

 Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.        

В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством  оказания государственных услуг аппаратом акима сельского округа ведется следующая работа:

-         недопущению нарушений сроков оказания государственных услуг;

-         своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством  СМИ и информационных стендов.

-         повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.

  Аким  села Аксуат                                Е.Кыздарбеков

скачать отчет