Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима Акмырзинского сельского округа» Ерейментауского района по вопросам оказания государственных услуг за 2020 год

Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима Акмырзинского сельского округа» Ерейментауского района по вопросам оказания государственных услуг за 2020 год.

1. Общие положения.

1)    ГУ «Аппарат акима Акмырзинского  сельского округа  Ерейментауского района», Ерейментауский район, село Акмырза, ул.Жастар, 20.

Тел: 32-3-54.

2)    Информация о государственных услуг:

Аппаратом оказывалось 8 видов услуг.

              Количество государственных услуг - по 1 виду

- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее  проведения торгов (конкурсов, аукционов)» -3.

- Обоснованных отказов - 7.

-  Услуги предоставленные через уголок самообслуживания – 22.

 Все услуги оказаны на бесплатной основе, платных услуг нет;

-         В электронной форме оказано – 3, в бумажной форме оказано -0 государственных  услуг.

-           приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстанот 1 октября 2020 года № 301 утверждены Правила оказания государственной услуги "Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)".

2. Работа с услугополучателями.

1)    Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в акимате села.

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.

1)    В 2020 году автоматизирован процесс оказания государственной услуги - "Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)".

2)    В 2020 году сотрудники аппарата акима села принимали участие в районных семинар-совещаниях, а также  проводили разъяснительные работы.

3)    Активно проводится разъяснительная работа среди населения об открытии ЭЦП.

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

1)    Информация прилагается.

2)    Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг: оказано услуг-  ,  через портал электронного правительства – 12, бумажный 8. Количество лиц получивших услуги - 20.

Сроки оказания государственных услуг не нарушались.

3)    Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг в 2020 году не проводились.

     4)  Общественный мониторинг  качества оказания  государственных  услуг в 2020  году не проводился. 

Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.        

В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством  оказания государственных услуг аппаратом акима сельского округа ведется следующая работа:

-         недопущению нарушений сроков оказания государственных услуг;

-         своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством  СМИ и информационных стендов.

-         повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.

 

Аким Акмырзинского сельского округа                        Дюсенов К.К.

скачать отчет