Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима Тургайского сельского округа» Ерейментауского района по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год

Приложение 2

к приказу Министра экономики и

бюджетного планирования

Республики Казахстан

от 25 июня 2013 года № 193

 

 

Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима Тургайского сельского округа» Ерейментауского района по вопросам оказания государственных  услуг за 2023 год

 

 

1. Общие положения.

 

• Сведения об услугодателе

 

ГУ «Аппарат акима Тургайского сельского округа» Ерейментауского района Акмолинской области, село Тургай, ул. К.Жанибекова 21. Тел .87163335135 

              

2)    Информация о государственных услуг:

 

- Количество оказанных в 2023 году государственных услуг – 7 видов;

 

• «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)» (первый этап) – 24 услуг;

необоснованных отказов – 0;

 

• «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)» (второй этап) – 18 услуг;         

                                                                                                                                                                                

• «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» – 2;

 

• «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта» (первый этап) – 0;  

 

• «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта» (второй этап) – 0;  

                                                                                                                                                                                

• «Продажа земельного участка  в частную собственность единовременно либо в рассрочку» – 0;

 

• «Постановка на очередь на получение земельного участка» – 0;

 

• Услуги, предоставленные через уголок самообслуживания – 147;

 

- Все услуги оказаны на бесплатной основе, платных услуг нет;

 

- через портал электронного правительства  оказаны – 44 услуг, через Государственную корпорацию – 0 услуг, в бумажной форме – 0 услуг.

 

 

 

2. Работа с услугополучателями.

 

1)    Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в акимате села.

2) Проводились разъяснительные работы с населением.

 

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг:

 

1)  Автоматизация процессов оказания государственных услуг в 2023 году  проводилась.

2)  В 2023 году сотрудники аппарата акима села принимали участие   

     в районных семинар - совещаниях.

3)  Нормативно - правовое совершенствование процессов оказания 

     государственных услуг не было.

 

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

 

1)  Информация прилагается.

2)  Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг: оказано услуг в бумажной форме 0, в том числе через ПЭП – 44.

Количество лиц получивших услуги – 44, в том числе через ПЭП – 44,  в бумажной форме – 0.

3)  В 2023 году уполномоченным органом проверка по оценке и контролю за качеством  оказания государственных услуг проверка проводилась

4) Общественный мониторинг качества оказания государственных услуг в 2023 году проводился. 

 

Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

        

В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг аппаратом акима сельского округа ведется следующая работа:

-    недопущение нарушений сроков оказания государственных услуг;

-    своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством СМИ и информационных стендов.

-   повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.

 

 

Аким Тургайского сельского округа                                                            М.Аубакиров