Отчет деятельности ГУ «Отдел земельных отношений, архитектуры и градостроительства Ерейментауского района» по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год

Приложение 2         
к приказу Министра экономики и бюджетного планирования Республики Казахстан от 25 июня                   2013 года № 193 

 

 

Отчет деятельности ГУ «Отдел земельных отношений, архитектуры и градостроительства Ерейментауского района» по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год

1.Общие сведения

1. Государственное учреждение «Отдел земельных отношений, архитектуры и градостроительства Ерейментауского района»
2. Местонахождение: Акмолинская область, город Ерейментау, улица А.Кунанбаева,136, телефон 2-12-74, 2-37-12.

Информация о государственных услугах:

Отделом оказывается 17 госуслуг

1) Утверждение землеустроительных проектов по формированию земельных участков –оказано 351 услуги.

2) Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка – оказано 22 услуг.

3) Выдача разрешения на использование земельного участка для изыскательских работ – оказано 5 услуг.

4) Выдача окончательного решения на перевод сельскохозяйственных угодий из одного вида в другой – оказано 4 услуг.

5) Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта – оказано 0 услуг.

6) Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов) – оказано 10 услуг.

7) Определение делимости и неделимости земельных участков – оказано 4 услуг.

8) Согласование и выдача проекта рекультивации нарушенных земель – оказано 0 услуг.

9) Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку – оказано 0 услуг.

10) Постановка на очередь на получение земельного участка – оказано 0 услуг.

11) Продление срока аренды земельного участка (правила на разработке) – оказано 37 услуг.

12)       по «Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан» – оказано 483 услуг, из них 113 услуг оказана через государственную корпорацию, 370 услуг через портал электронного правительства;

13)       по «Предоставление исходных материалов при разработке проектов строительства и реконструкции (перепланировки и переоборудования)» оказано 110 услуг,  из них через ПЭП (портал электронного правительства)- 110;

14)       по «Согласование эскиза (эскизного проекта)» оказано 93 услуг, в том числе через ЦОН – 0, через ПЭП (портал электронного правительства) – 93;

15)       по «Выдача разрешения на привлечение денег дольщиков» обращении не поступало;

16)       по «Выдача выписки об учетной записи договора о долевом участии в жилищном строительстве» обращении не поступало;

17)       по «Выдача решения на проведение комплекса работ по постутилизации объектов (снос строений)» оказано 8 услуг;

2.Информация о наиболее востребованных государственных услугах

Утверждение землеустроительных проектов по формированию земельных участков;

Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов);

Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка;

Постановка на очередь на получение земельного участка;

Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан;

Предоставление исходных материалов при разработке проектов строительства и реконструкции (перепланировки и переоборудования);

Согласование эскиза (эскизного проекта).

3.Работа с услугополучателями

1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг:- Сайт акима Ерейментауского района, раздел «Государственные услуги»;

2) Информация о публичных обсуждениях проектов стандартов государственных услуг – публичные обсуждения в 2023 г.  не проводились;

3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг-опубликована  информация о возможностях получения госуслуг в электронном виде.

Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.

1) С принятием Приказа Министром сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301 «Об утверждении Правил по оказанию государственных услуг в сфере земельных отношений».

4.Контроль за качеством оказания государственных услуг

1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания госуслуг:

– поступили 2 жалобы; 2) В 2023 г. проведена профилактический контроль Департаментом Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Акмолинской области.

3) Результаты общественного мониторинга качества оказания госуслуг

 – мониторинг   не проводился.

Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей  качеством оказания государственных услуг отделом ведется целенаправленная работа. На 2024 год в отделе  был утвержден план мероприятий  по улучшению  всех параметров качества предоставления государственных услуг.

-  недопущение нарушений сроков оказания государственных услуг;

- своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством стендов, СМИ и официальных Интернет-ресурсов, проведение семинаров со специалистами ЦОН, руководителями государственных учреждений.

-проведение мероприятий по популяризации и информированию услугополучателей о возможностях получения государственных услуг через портал «электронного правительства»;

-  повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.

 

Руководитель

ГУ «Отдел земельных отношений,

архитектуры и градостроительства

Ерейментаукого района»                                                                  Е. Олексиенко