Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима Еркиншиликского сельского округа» Ерейментауского района по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год

Приложение 2

к приказу Министра экономики и

бюджетного планирования

Республики Казахстан

от 25 июня 2013 года № 193

 

Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима Еркиншиликского

сельского округа» Ерейментауского района по вопросам оказания

государственных  услуг за 2023 год

 

1. Общие положения.

1)   ГУ «Аппарат акима Еркиншиликского сельского округа Ерейментауского района», Ерейментауский район, аул Еркиншилик, ул. Құлыш Досмағамбетұлы №33. Тел: 33-3-87.   

2)   Информация о государственных услуг:

- Количество оказанных в 2023 году государственных услуг – 5 видов;

- Государственная услуга «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)» - 1 ЭТАП - 31;

- Государственная услуга «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)» - 2 ЭТАП – физ.лица – 28; обоснованных отказов – 1;

- Государственная услуга «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» - 0

- Государственная услуга "Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта" - 2

- Государственная услуга «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку – 0;

- Государственная услуга «Постановка на очередь на получение земельного участка» - 47;

-  Услуги, предоставленные через уголок самообслуживания – 262;

- Все услуги оказаны на бесплатной основе, платных услуг нет;

- через портал электронного правительства  оказаны - физ. лица –66; юр. лица - через Государственную корпорацию – 0 услуг; в бумажной форме 0  услуг,

2. Работа с услуг получателями.

• Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в акимате.
• Проводились разъяснительные работы с населением.  

3.Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.

1)  Автоматизация процессов оказания государственных услуг в 2023 году  проводилась.

2)  В 2023 году сотрудники аппарата акима сельского округа принимали участие   

     в районных семинар - совещаниях.

3)  Нормативно - правовое совершенствование процессов оказания 

     государственных услуг не было.

4. Контроль за качество оказания государственных услуг.

 1)  Информация прилагается.

 2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных  

     услуг: оказано услуг в бумажной форме 0, в том числе через ПЭП – физ. лица –66; Государственную корпорацию - 0.

Количество лиц получивших услуги - 66, в том числе через ПЭП - 66, через Государственную корпорацию  - 0; в бумажной форме -  0.

Сроки оказания государственных услуг не нарушались.

 3)  В 2023 году уполномоченным органом была проведена проверка  по оценке и контролю за качеством  оказания государственных услуг

 4)  Общественный мониторинг  качества оказания  государственных  услуг в 2023  году не проводился. 

Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услуга получателей качеством оказания государственных услуг.   

В целях повышения уровня удовлетворенности услуг получателей качеством  оказания государственных услуг аппаратом акима сельского округа ведется следующая работа:

-    недопущению нарушений сроков оказания государственных услуг;

-    своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством  СМИ и информационных стендов.

-     повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.

 

 

Аким сельского  округа                                            Жампеисов М. Б.