Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима Тургайского сельского округа» Ерейментауского района по вопросам оказания государственных услуг в 2022 году

 Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима Тургайского сельского округа» Ерейментауского района по вопросам оказания государственных услуг в 2022 году

 

1. Общие положения.

1)    Сведения об услугодателе.

ГУ «Аппарат акима Тургайского сельского округа» Ерейментауского района Акмолинской области, Ерейментауский район Акмолинская область, село Тургай, ул. К.Жанибекова, №21. Тел .87163335135; 8716333534110                

2)    Информация о государственных услуг:

- Количество оказанных в 2022 году с начала года государственных услуг – 6 видов;

- Государственная услуга «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)» - 1 ЭТАП – 21;

- Государственная услуга «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)» - 2 ЭТАП – физ.лица – 17; юр.лица – 5, обоснованных отказов – 4;

- Государственная услуга «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» – 0

- Государственная услуга «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта» – 1 этап – 0: 2 этап – 0.

- Государственная услуга «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку – 0;

- Государственная услуга «Постановка на очередь на получение земельного участка» – 0;

- Продление срока аренды земельного участка – 0;

-  Услуги, предоставленные через уголок самообслуживания – 128;

- Все услуги оказаны на бесплатной основе, платных услуг нет;

- через портал электронного правительства оказаны - физ.лица – 37; юр.лица – 10, через Государственную корпорацию – 0 услуг; в бумажной форме – 0 услуг,

Отчет годовой прилагается.

- приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан 1 октября 2020 года №301 утверждены правила оказания государственной услуги «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)»

2. Работа с услугополучателями.

1)    Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в акимате.

2) Проводились разъяснительные работы с населением.

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг:

1)  Автоматизация процессов оказания государственных услуг в 2022 году  проводилась.

2)  В 2022 году сотрудники аппарата акима сельского округа принимали участие   

     в районных семинар - совещаниях.

3)  Нормативно - правовое совершенствование процессов оказания 

     государственных услуг не было.

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

     1)  Информация прилагается.

     2)  Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных  

          услуг: оказано услуг в бумажной форме 0, в том числе через ПЭП – физ.лица – 0; юр.лица – 0 и Государственную корпорацию – 0.

Количество лиц получивших услуги – 47, в том числе через ПЭП – 47, через Государственную корпорацию – 0; в бумажной форме – 0.

Сроки оказания государственных услуг не нарушались.

     3)  В 2022 году уполномоченным органом была проведена проверка по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг

     4)  Общественный мониторинг качества оказания государственных услуг в 2022 году не проводился. 

Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.        

В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством  оказания государственных услуг аппаратом акима сельского округа ведется следующая работа:

-         недопущение нарушений сроков оказания государственных услуг;

-         своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством  СМИ и информационных стендов.

-         повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.

 

 

И. о. акима Тургайского сельского округа                                                     Айтжанов С.Х.

скачать отчет