Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима города Ерейментау» Ерейментауского района по вопросам оказания государственных услуг за 2022 год

Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима города Ерейментау» Ерейментауского района по вопросам оказания государственных услуг

 за 2022 год

 

1. Общие положения.

 

1) ГУ «Аппарат акима города Ерейментау» Ерейментауского района, Акмолинской области, Ерейментауский район, город Ерейментау, улица Абая Кунанбаева, 103 «А». Тел: 871633-2-11-35.

2) Информация о государственных услугах:

Количество государственных услуг - по 6 видам:

– «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» – 13.

– «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта (первый этап)» – 0.

– «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта (второй этап)» – 0.

– «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов) (первый этап)» – 28.

– «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов) (второй этап) – 41.

– «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку» – 0.

– «Постановка на очередь на получение земельного участка» – 448.

– «Продления срока аренды земельного участка» – 0.

 

Все услуги оказаны на бесплатной основе, платных услуг нет;

В электронной форме оказано – 530, в бумажной форме оказано – 0 государственных услуг.

– приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от               1 октября 2020 года утвержден стандарт оказания государственной услуги «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка», «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)», «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку».

 

2. Работа с услугополучателями.

 

1)   Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в здании акимата города.

2) Проводились разъяснительные работы с населением.  

 

 

 

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.

 

1) Автоматизация процессов оказания государственных услуг в 2022 году не проведено.

2) В 2022 году сотрудники аппарата акима города принимали участие в районных семинар-совещаниях, а также проводили разъяснительные работы.

3) Активно проводится разъяснительная работа среди населения об открытии ЭЦП.

4) В 2022 году курсы повышения квалификации в сфере оказания государственных услуг сотрудники аппарата акима города не проходили.

 

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

 

1) Информация прилагается.

2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг: оказано услуг – 530, через портал электронного правительства – 530, бумажный – 0. Количество лиц, получивших услуги – 530.

Сроки оказания государственных услуг не нарушались.

3) Контроль за качеством оказания государственных услуг, уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг в 2022 году – не проводилась. 

4) Общественный мониторинг качества оказания государственных услуг в 2022 году не проводился. 

 

Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.  

 

В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг аппаратом акима города Ерейментау ведется следующая работа:

–   недопущению нарушений сроков оказания государственных услуг;

–   своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством СМИ и информационных стендов.

–   повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.

 

 

Аким города Ерейментау                                                                  С. Барлыбаев

скачать отчет