Приложение 2
к приказу Министра экономики и
бюджетного планирования
Республики Казахстан
от 25 июня 2013 года №193
Отчет деятельности ГУ «Отдел Архитектуры, строительства, жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог Егиндыкольского района» по вопросам оказания государственных услуг за 2021 год
1.Общие сведения
1) Государственное учреждение «Отдел Архитектуры, строительства, жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог Егиндыкольского района»
Местонахождение: Акмолинская область, Егиндыкольский район, с.Егиндыколь , улица Победы 3, телефон 2-19-20.
Отделом оказывается16 госуслуг
1) Постановка на учет и очередность, а также принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде – оказано услуг 7;
2) Выдача паспорта готовности энергопроизводящим и энергопередающим организациям с установленной электрической мощностью 5МВт и менее, свыше 5 МВт или с установленной тепловой мощностью 100Гкал/час и выше, а также имеющим на своем балансе электрические сети напряжением 35кВ и ниже, 110кВ и выше к работе в осенне-зимних условиях - 0;
3) Согласование размещения объектов наружной (визуальной) рекламы в полосе отвода автомобильных дорог общего пользования областного и районного значения-0
4) Приватизация жилищ из государственного жилищного фонда –оказано услуг 3;
5) Субсидирование убытков перевозчика, связанных с осуществлением автомобильных пассажирских перевозок по социально значимым сообщениям в межрайонном (междугородном внутриобластном),внутрирайонном, городском (сельском) и пригородном сообщениях -0;
6) Утверждение маршрутов и расписания движений регулярных городских (сельских), пригородных и внутрирайонных автомобильных перевозок пассажиров и багажа – 0;
7) Постановка на учет и снятие с учета опасных технических устройств-0
8) Предоставление исходных материалов при разработке проектов строительства и реконструкции (перепланировки и переоборудования)» оказано услуг-4
9) Согласование эскиза (эскизного проекта) оказано 0 услуг,
Все услуги оказаны на бесплатной основе, платных услуг нет.
2.Стандарт государственной услуги «Приватизация жилищ из государственного жилищного фонда» утвержден приказом по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 22 июня 2017 года № 376
10.Стандарт государственной услуги «Выдача разрешения на привлечение денег дольщиков» утвержден приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 30 сентября 2016 года № 434
12.Стандарт государственной услуги» Выдача решения на проведение комплекса работ по постутилизации объектов (снос строений)» утвержден приказом Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29 апреля 2021 года № 202.
13.Стандарт государственной услуги «Выдача выписки об учетной записи договора о долевом участии в жилищном строительстве» утвержден приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 30 сентября 2016 года № 434
14.Стандарт государственной услуги « Выдача жилищных сертификатов» утвержден приказом Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 20 июня 2019 года № 417.
15.Стандарт государственной услуги «Выдача разрешения на вырубку деревьев» утвержден приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 20 марта 2015 года № 235.
16.Стандарт государственной услуги «Согласование проектной документации на строительство, расширение, реконструкцию, модернизацию, консервацию и ликвидацию опасных производственных объектов» утвержден приказом и.о. Министра по чрезвычайным ситуациям Республики Казахстан от 16 сентября 2021 года № 454.
Информация о наиболее востребованных государственных услугах
1.Постановка на учет и очередность, а также принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде – 7 услуги
Работа с услугополучателями
1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг:
- Сайт акима Егиндыкольского района
- Стенд о государственных услугах в ГУ ОтделА.С.ЖКХ, ПТи АД Егиндыкольского района , с. Егиндыколь , улица Победы 3, телефон 2-19-20.
2) Информация о публичных обсуждениях проектов правил государственных услуг – публичные обсуждения проводились;
3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг
-опубликованы статьи, разъясняющие процесс оказания государственных услуг, а так же о возможностях получения госуслуг в электронном виде, проведены совместные семинары со специалистами ЦОНа .
1) С принятием Правительством Республики Казахстан новых стандартов оказания государственных услуг в сфере жилищных отношений, пассажирских перевозок, государственные услуги будут оказываться не только через ЦОНы, но и через веб-портал «электронного правительства»
1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания госуслуг:
– жалобы не поступали;
2) Проведенным внутренним контролем нарушений в деятельности Отдела, по оказанным государственным услугам не установлено.
- проведено 0 проверок.
3) Результаты общественного мониторинга качества оказания госуслуг
– мониторинг проводился
В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг отделом ведется целенаправленная работа. Так в 2020 году в отделе был утвержден план мероприятий по улучшению всех параметров качества предоставления государственных услуг.
- недопущение нарушений сроков оказания государственных услуг;
- своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством стендов, СМИ и официальных Интернет-ресурсов, проведение семинаров со специалистами ЦОН, руководителями государственных учреждений.
-проведение мероприятий по популяризации и информированию услугополучателей о возможностях получения государственных услуг через портал «электронного правительства»;
- повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.