Приложение 2
к приказу Министра экономики и
бюджетного планирования
Республики Казахстан
от 25 июня 2013 года №193
Отчет деятельности ГУ «Отдел экономики и финансов Егиндыкольского района» по вопросам оказания государственных услуг в 2020 году.
1.Общие положения.
1) Сведения об услугодателе.
ГУ «Отдел экономики и финансов Егиндыкольского района», с.Егиндыколь, ул.Победы 6 , тел: 8 (716 42) 2-13-31, 2-11-44.
2) Информация о государственных услугах.
Согласно Реестра государственных услуг в 2020 году отделом оказывался 1 вид государственной услуги, в том числе:
"Предоставление мер социальной поддержки специалистам в области здравоохранения, образования, социального обеспечения, культуры, спорта и агропромышленного комплекса, государственным служащим аппаратов акимов сел, сельских округов, прибывшим для работы и проживания в сельские населенные пункты".
Отчет годовой прилагается.
Стандарт государственной услуги утвержден приказом Министром национальной экономики Республики Казахстан от 30 сентября 2020 года № 72. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан
1 октября 2020 года № 21345
Работа с услугополучателями.
1) Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в акимате района, ЦОН, а также интернет-ресурс акима района;
2) Информация о публичных обсуждениях проектов стандартов государственных услуг в 2020 году: предложения, замечания и комментарии к проектам стандартов государственных услуг –
Предоставление мер социальной поддержки специалистам в области здравоохранения, образования, социального обеспечения, культуры, спорта и агропромышленного комплекса, государственным служащим аппаратов акимов сел, поселков, сельских округов прибывшим для работы и проживания в сельские населенные пункты;
1) Автоматизация процессов оказания государственных услуг- с января 2020 года государственная услуга оказывается через центр обслуживания населения. С августа 2020 года через веб-портал "электронного правительства".
Форма оказываемой государственной услуги: электронная/бумажная.
2) Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг – нет.
1) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг: всего оказано услуг 32.
Сроки оказания государственных услуг не нарушались.
2) В 2020 году проверка не проводилась уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
3) Общественный мониторинг качества оказания государственных услуг в 2020 году не проводился.
Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.
В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг отделом ведется целенаправленная работа, так в 2020 году в отделе утвержден план мероприятий по улучшению всех параметров качества предоставления государственных услуг.
- недопущение нарушений сроков оказания государственных услуг;
- своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством стендов, СМИ и официальных интернет-ресурсов, проведение семинаров со специалистами ЦОН, акимами и специалистами сел, сельских округов, руководителями государственных учреждений.
- повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.
Руководитель отдела
экономики и финансов
Егиндыкольского района С. Придан