Отчет об оказании государственных услуг по ГУ «Отдел занятости, социальных программ и регистрации актов гражданского состояния Бурабайского района» за 2021 год
Настоящий отчет составлен в соответствии с п. 5 ст. 23 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах», пунктом 9 Правил формирования и предоставления отчета деятельности государственных органов по вопросам оказания государственных услуг, а также с целью информирования населения района о работе отдела. Основной задачей размещение данного отчета является привлечение всех заинтересованных сторон к обсуждению, обеспеченности информационной открытости.
ГУ «Отдел занятости, социальных программ и регистрации актов гражданского состояния Бурабайского района» оказывает 27 государственных услуг, с общим количеством - 8492
В 2021 году оказаны следующие государственные услуги:
|
1 |
Возмещение затрат на обучение на дому детей-инвалидов |
72 Оказанных посредством - ПЭП - 72
|
|
2 |
Регистрация лиц, ищущих работу |
352 Оказанных посредством - ПЭП - 29 - через ИС без прямого контакта – 322 - через ИС путем прямого контакта – 1
|
|
3 |
Регистрация безработных |
135 Оказанных посредством - через ИС без прямого контакта – 126 - через ИС путем прямого контакта – 9
|
|
4 |
Выдача направлений на участие в активных мерах содействия занятости |
286 Оказанных посредством - через ИС без прямого контакта – 280 - через ИС путем прямого контакта – 6
|
|
5 |
Назначение государственной адресной социальной помощи |
715 Оказанных посредством - ПЭП - 336 - через ИС без прямого контакта – 379
|
|
6 |
Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов |
426 Оказанных посредством - бумажный вид - 426 |
|
7 |
Регистрация граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплата единовременной государственной денежной компенсации, выдача удостоверений |
2 Оказанных посредством - госкорпорация - 2
|
|
8 |
Выдача удостоверения реабилитированному лицу |
0 |
|
9 |
Оформление документов на обеспечение инвалидов протезно-ортопедической помощью |
99 Оказанных посредством - госкорпорация - 85 - ПЭП - 14
|
|
10 |
Оформление документов на обеспечение инвалидов техническими-вспомогательными (компенсаторными) средствами |
278 Оказанных посредством - госкорпорация - 271 - ПЭП - 7
|
|
11 |
Оформление документов на обеспечение услугами индивидуального помощника инвалидов первой группы, имеющих затруднение в передвижении |
83 Оказанных посредством - госкорпорация - 70 - ПЭП - 13
|
|
12 |
Оформление документов на обеспечение инвалидов услугами специалиста жестового языка для инвалидов по слуху – шестьдесят часов в год |
7 Оказанных посредством - госкорпорация - 5 - ПЭП - 2
|
|
13 |
Оформление документов на обеспечение инвалидов специальными средствами передвижения |
47 Оказанных посредством - госкорпорация - 32 - ПЭП - 15
|
|
14 |
Оформление документов на обеспечение инвалидов и детей-инвалидов санаторно-курортным лечением |
310 Оказанных посредством - госкорпорация - 181 - ПЭП - 129
|
|
15 |
Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому |
143 Оказанных посредством - госкорпорация - 115 - ПЭП - 4 - бумажный вид - 24
|
|
16 |
Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях) |
23 Оказанных посредством - госкорпорация - 22 - ПЭП - 1
|
|
17 |
Предоставление информации, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи |
0 |
|
18 |
Выдача справки о регистрации в качестве безработного |
2 Оказанных посредством - через ИС без прямого контакта – 2
|
|
19 |
Назначение жилищной помощи |
24 Оказанных посредством - ПЭП - 24
|
|
20 |
Регистрация перемены имени, отчества, фамилии, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния |
53 Оказанных посредством - госкорпорация - 31 - ПЭП - 22
|
|
21 |
Регистрация смерти, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния |
727 Оказанных посредством - госкорпорация - 11 - ПЭП - 716
|
|
22 |
Восстановление записей актов гражданского состояния |
2 Оказанных посредством - госкорпорация - 2
|
|
23 |
Выдача повторных свидетельств или справок о регистрации актов гражданского состояния |
2539 Оказанных посредством - госкорпорация - 2514 - ПЭП - 25
|
|
24 |
Аннулирование записей актов гражданского состояния |
0 |
|
25 |
Регистрация заключения брака (супружества), в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния |
556 Оказанных посредством - ПЭП - 458 бумажный вид - 98
|
|
26 |
Регистрация расторжения брака (супружества), в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния |
197 Оказанных посредством - госкорпорация - 132 - ПЭП - 58 - бумажный вид - 7
|
|
27 |
Регистрация рождения ребенка, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния |
1414 Оказанных посредством - госкорпорация - 242 - ПЭП - 995 - бумажный вид - 177
|
|
|
Общее |
8492 Оказанных посредством - госкорпорация - 3715 - ПЭП - 2920 - бумажный вид – 732 - через ИС без прямого контакта – 1109 - через ИС путем прямого контакта – 16
|
Все государственные услуги оказывались согласно требований правил.
Наиболее востребованные государственные услуги в нашем округе это:
- Выдача повторных свидетельств и справок о регистрации актов гражданскогосостояния
- Регистрация рождения ребенка, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния
- Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органовэ
- Регистрация лиц, ищущих работу
2.Работа с услугополучателями
Информация о порядке оказания государственных услуг размещена на сайтах акима района, отдела, на стендах в ГУ «Отдел занятости, социальных программ и регистрации актов гражданского состояния Бурабайского района», акиматах сельских округов, поселкового округа Бурабай, аульного округа Атамекен. В районных средствах массовой информации, в социальных сетях и в прямом эфире опубликовано 12 статей, 24 материала в социальных сетях и 6 прямых эфиров с охватом населения разъяснительными мероприятиями по повышению качества оказании государственных услуг в количестве 10900 подписчиков.
Информация о публичных обсуждениях проектов стандартов государственных услуг размещена на сайте акима района и отдела.
Для совершенствования процессов оказания государственных услуг:
5 государственных служащих прошли курсы повышения квалификации;
29.10.2021 года совместно с руководителем и специалистами отдела по обслуживанию населения Бурабайского района филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Акмолинской области и главным специалистом ГУ «Отдел занятости, социальных программ и регистрации актов гражданского состояния Бурабайского района» проведён семинар о порядке предоставления государственной услуги «Регистрация рождения ребенка».
В процессе оказания государственных услуг специалисты отдела руководствуются Законом Республики Казахстан «О государственных услугах» и стандартами.
|
Сведения о заявителе жалобы |
Суть жалобы |
Огран (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение |
Дата рассмотрения |
№ документа по итогам рассмотрения жалобы |
Принятое решение |
Сведения о пересмотре принятого решения |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Жалоб услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг нет.