Отчет деятельности аппарата акима Абылайханского сельского округа по вопросам оказания государственных услуг за 2021 год

Отчет

Деятельность аппарата акима Абылайханского округа развита по вопросам обращения государственных служб за 2021 год

№
1	Сведения об услугодателе	КГУ «Аппарат акима Абылайханского округа»
2	Информация о государственных услугах
	Количество государственных услуг	32
	Через ПЭП	31
	На определенной основе	32
	В бумажной форме	1
	В электронной форме	0
	Количество повторных операций и протоколов гос.услуг	5
	Наиболее востребованные гос.услуги	1. Выдача решения об изменении целевого назначения земельного участка. 2. Приобретение прав на земельные участки, находящиеся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов). 3. Постановка на очередь на получение земельного участка.
Работа с сервисополучателями
3	Сведения об источниках и возможности доступа к информации о порядке оказания гос.услуг	Информация на интернет-ресурсе Бурабайского района, стендовый материал строительства в аппарате акима Абылайханского развитого округа, средства массовой информации, разъяснительная работа посредством раздачи памятки.
	Информация об открытых обсуждениях проектов медицинских услуг	Обсуждения во время прохождения сходов.
	Мероприятия направленные на реализацию процесса предоставления государственных услуг	Разъяснительная работа во время подворного обхода, с обследованием
Деятельность по совершенствованию процессов предоставления государственных услуг
4	Результаты автоматических проверок государственных служб	Доступность в получении государственных услуг
	Мероприятия направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания гос.услуг	Аппаратная учеба, семинары – придет.
	Нормативно – правовое совершенствование процессов предоставления государственных услуг	Правила государственной службы
Контроль качества государственных услуг
1	Информация о жалобах на услуги получателей по вопросам предоставления государственных услуг	Жалоб по оказанию государственной службы в аппарате акима Абылайханского округа не поступило.

 

 

 

Отчет

Деятельность аппарата акима Абылайханского округа развита по вопросам обращения государственных служб за 2021 год

(Для публичного обсуждения)

 

Настоящий отчет составлен в соответствии с п.5 ст.23 Закона Республики Казахстан «О государственных службах», пункт 9 Правил формирования и представления отчета о деятельности государственных органов по вопросам государственной службы, а также с целью информирования населения Абылайханского округа о работе аппарата акима . Основным требованием размещения данного отчета является привлечение всех сторон к обнаружению, обеспеченности открытой открытости.

За 2021 год аппаратом акима задержано 32 государственных службы 32 гражданам, через шлюз «Электронного разрешения» - 31, бумажный вариант - 1. Через уголок самообслуживания - 45.

Аппарат акима имеет 5 государственных услуг, с полным перечнем которых можно ознакомиться на интернет-ресурсе Бурабайского района, на стенде в аппарате акима Абылайханского развитого округа, средствах увеличения информации.

Проводится разъяснительная работа среди населения округа в общегосударственной приемной службе в автоматическом формате, т.е. через уголок самообслуживания ЭГОВ.

Наиболее востребованные поисковые услуги - выдача решений по изменению целевого назначения земельного участка, приобретение прав на земельные участки, находящиеся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов). Информация о публичных обсуждениях проектов медицинских услуг населению предоставлена ​​во время прохождения маршрутов в населенных пунктах округа с.Кызылагаш, а.Акылбай, с.Карабаур, с.Озерное. Также проводилась разъяснительная работа во время подворного обхода, при приеме заявителей о мероприятиях, направленных на обеспечение широкого процесса оказания государственных услуг.

Специально временно предоставлены отчеты по контролю за качеством пищевых продуктов в отделе мониторинга государственных услуг и информационных технологий аппарата акима Бурабайского района.

Аппаратом акима Бурабайского района проведения семинаров-совещаний по вопросам предоставления государственных услуг. Жалоб со стороны службополучателей по подозрению в государственной службе в аппарате акима Абылайханского развитого округа не поступало.