Отчет деятельности аппарата акима Абылайханского сельского округа по вопросам оказания государственных услуг за 2020 год

Отчет

деятельности аппарата акима Абылайханского сельского округа по вопросам оказания государственных услуг за 2020 год

№
1	Сведения об услугодателе	КГУ «Аппарат акима Абылайханского сельского округа»
2	Информация о государственных услугах
	Количество государственных услуг	41
	Через ЦОН	38
	На бесплатной основе	41
	В бумажной форме	3
	В электронной форме	0
	Количество утвержденных стандартов и регламентов гос.услуг	7
	Наиболее востребованные гос.услуги	1. Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка. 2. Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее  проведения торгов (конкурсов, аукционов)
Работа с услугополучателями
3	Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания гос.услуг	Информация на интернет - ресурсе Бурабайского района, стендовый материал в здании аппарата акима Абылайханского сельского округа, средства массовой информации, разъяснительная работа посредством раздачи памятки
	Информация о публичных обсуждениях проектов стандартов государственных услуг	Обсуждения во время проведения сходов.
	Мероприятия направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг	Разъяснительная работа во время подворного обхода, с заявителям
Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг
4	Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг	Доступность в получении государственной услуги
	Мероприятия направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания гос.услуг	Аппаратная учеба, семинары – совещания.
	Нормативно – правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг	Стандарты и регламенты государственных услуг
Контроль за качеством оказания государственных услуг
1	Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг	Жалоб по оказанию государственных услуг в аппарат акима Абылайханского сельского округа не поступало.

 

 

 

Отчет

деятельности аппарата акима Абылайханского сельского округа по вопросам оказания государственных услуг за 2020 год

(Для публичного обсуждения)

 

Настоящий отчет составлен в соответствии с п.5 ст.23 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах», пунктом 9 Правил формирования и предоставления отчета деятельности государственных органов по вопросам оказания государственных услуг, а также с целью информирования населения Абылайханского сельского округа о работе аппарата акима. Основной задачей размещение данного отчета является привлечение всех заинтересованных сторон к обсуждению, обеспеченности информационной открытости.

За 2020 год аппаратом акима оказано 41 государственных услуг 41 гражданам, через Госкорпорацию «Правительство для граждан»-38, бумажный вариант- 3.

Аппарат акима оказывает 7 государственных услуг, с полным перечнем которых можно ознакомиться на интернет - ресурсе Бурабайского района, на стенде в здании аппарата акима Абылайханского сельского округа, средствах массовой информации.

Проводится разъяснительная работа среди населения округа в плане получения государственных услуг в электронном формате, т.е. через Госкорпорацию «Правительство для граждан».

Наиболее востребованные государственные услуги это - выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка, приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов). Информация о публичных обсуждениях проектов стандартов государственных услуг населению предоставлена во время проведения сходов в населенных пунктах округа с.Кызылагаш, а.Акылбай, с.Карабаур, с.Озерное. Также проводилась разъяснительная работа во время подворного обхода, при приеме заявителей о мероприятиях направленных на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг.

Своевременно предоставляются отчеты по внутреннему контролю за качеством предоставляемых услуг в отдел мониторинга оказании государственной услуги и информационных технологий аппарат акима Бурабайского района.

Аппаратом акима Бурабайского района проводились семинары-совещания по вопросам оказания государственных услуг. Контроль осуществляемый уполномоченным органом нарушений не выявил. Жалоб со стороны услугополучателей по оказанию государственных услуг в аппарат акима Абылайханского сельского округа не поступало.