Отчёт
о деятельности КГУ «Аппарат акима Кенесаринского
сельского округа Бурабайского района »
по оказанию государственных услуг за 2020 г.
Настоящий отчет составлен в соответствии с п.5 ст.23 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах», Правил формирования и предоставления отчета деятельности государственных органов по вопросам оказания государственных услуг, а также с целью информирования населения Кенесаринского сельского округа о работе аппарата акима. Основной задачей размещения данного отчета является привлечение всех заинтересованных сторон к обсуждению, обеспеченности информационной открытости.
1.Сведения об услугодателе:
Адрес : село Кенесарыул.Ж.Ташенева телефон 93233.
КГУ «Аппарат акимаКенесаринского сельского округа Бурабайского района» оказывает 7 государственных услуг.
Всего оказано государственных услуг-37
|
1)Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в детские дошкольные организации |
0 |
|
2)Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдалённых сельских пунктах |
24 |
|
3)Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка |
1 |
|
4)Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населённого пункта |
0 |
|
5)Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)- |
12 |
|
6)Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку |
0 |
|
7)Постановка на очередь на получение земельного участка |
0 |
|
Количество государственных услуг, оказаных через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» |
12 |
|
На бесплатной основе |
37 |
|
На платной основе |
0 |
|
В бумажной форме |
24 |
|
В электронной форме |
|
|
Количество утверждённых подзаконных НПА |
7 |
|
Отказов бумажной форме |
3 |
Наиболее востребованных государственных услуг 2
|
1)Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдалённых сельских пунктах
|
24 |
|
2) Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов,аукционов) |
12 |
2.Работа с услугополучателями:
Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг:
Информация на интернет –ресурсе Бурабайского района, стендовый материал в здании аппарата акимаКенесаринского сельского округа, средства массовой информации, разъяснительная работа среди населения.
Информация о публичных обсуждениях проектов стандартов государственных услуг
На сходах и собраниях проводится публичное обсуждение отчета о деятельности сельского округа за прошедший год.
3.Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг:
Проводится разъяснительная работа среди населения округа в плане получения государственных услуг в электронном формате, т.е. через веб- портал «электронное правительство». Для оказания государственных услуг, оборудован уголок доступа «E-gov», посредством которого оказываются государственные услуги.
В рамках проекта «Адал-комек» в ноябре 2020 года о порядке и возможностях получения государственных услуг проведено онлайн выступление, охват составил 432 просмотра.
Специалистами районного акимата проводятся семинары, встречи, обучения.
В здании где находится акимат Кенесаринского сельского округа имеется пандус и кнопка вызова.
Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг
Доступность в получении государственной услуги через уголок самообслуживания «E-gov», сокращение сроков оказания госуслуг, получение услуг в электронной форме.
Нормативно –правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг
Правила и стандарты государственных услуг
По сельскому округу жалоб и сроков нарушения по оказанию государственных услуг не было.
5.Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворённости услугополучателей оказания государственных услуг.
Качественно и своевременно оказывать государственные услуги.
|
1)Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдалённых сельских пунктах
|
24 |
|
2) Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов,аукционов) |
12 |
|
|
|
Своевременно предоставляются отчеты по внутреннему контролю за качеством предоставляемых услуг в отдел мониторинга оказания государственных услуг и информационных технологий аппарата акима Бурабайского района.
Информация о жалобах услугополучателей
по вопросам оказания государственных услуг
|
Сведения |
Суть |
Орган |
Дата |
№ документа по итогам рассмотрения жалобы |
Принятое |
Сведения о |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |