ОТЧЕТ о деятельности в сфере оказания государственных услуг КГУ «Аппарат акима поселка Бурабай Бурабайского района» за 2020 год

 

ОТЧЕТ

о деятельности в сфере оказания государственных услуг

КГУ «Аппарат акима поселка Бурабай Бурабайского района» за 2020 год

 

 

Общие положения

 

Коммунальное государственное учреждение «Аппарат акима поселка Бурабай Бурабайского района» (далее КГУ «Аппарат акима поселка Бурабай Бурабайского района») является государственным органом Республики Казахстан, осуществляющим руководство в сфере деятельности акима сельского округа. Осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией и законами Республики Казахстан, актами Президента и Правительства Республики Казахстан, иными нормативно-правовыми актами, Положением о коммунальном государственном учреждении «Аппарат акима поселка Бурабай Бурабайского района».

КГУ «Аппарат акимапоселка Бурабай Бурабайского района» имеет печати и штампы со своим наименованием на государственном языке, бланки установленного образца, в соответствии с законодательством Республики Казахстан, счета в органах казначейства. По вопросам своей компетенции в установленном законодательством порядке принимает решения, оформляемые в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

Функция КГУ «Аппарат акима поселка Бурабай Бурабайского района» - информационно-аналитическое, организационно-правовое обеспечение деятельности акима поселка Бурабай, способствующее проведению государственной политики в создании благоприятных жизненных условий для повышения благосостояния жителей поселка.

ОсновнымифункциямиКГУ «Аппарат акима поселка Бурабай Бурабайского района» являются:

1. обеспечение рассмотрения служебных документов, обращений, заявлений, жалоб физических и юридических лиц, и принятие мер по защите их прав и свобод;
2. организация сбора налогов на имущество, земельного налога, уплачиваемых налогоплательщиком-физическим лицом;
3. разработка и внесение в вышестоящийакимат для утверждения соответствующим маслихатом бюджетные программы;
4. организация и обеспечение исполнения законодательства Республики Казахстан по вопросам воинской обязанности и воинской службы, гражданской обороны;
5. организация совершения нотариальных действий, регистрация актов гражданского состояния в порядке установленном законодательством Республики Казахстан;
6. организация помощи инвалидам;
7. организация молодежной практики, общественных работ, социальные места;
8. осуществляет похозяйственный учет;
9. организация проведения акимом поселка Бурабай отчетных встреч с населением;
10. осуществляет иные предусмотренные законодательством Республики Казахстан функции.

КГУ «Аппарат акима поселка Бурабай Бурабайского района» непосредственно производит оказание государственных услуг. В ведении акимата находится 7 видов государственных услуг:

- постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации;

- предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах;

- выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка;

- предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта;

- приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов);

- постановка на очередь на получение земельного участка;

- продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку.

Согласно п.5 ст.23Закона Республики Казахстан «О государственных услугах», пункта 9 Правил формировнаия и предоставления отчета деятельности государственных органов по вопросам оказания государственных услуг, а также с целью информирования населения поселка Бурабай о работе аппарата акима. Основной задачей размещения данного отчета является привлечение всех заинтересованных сторон к обсуждению, обеспеченности информационной открытости.

Государственные услуги оказываются через КГУ «Аппарат акима поселка Бурабай Бурабайского района», Госкорпорацию «Правительство для граждан», а также через веб-портал «Электронного правительства»: www.e.gov.kz.Большинство государственных услуг оказываются через Государственную корпорацию «Правительство для граждан».

У каждой государственной услуги имеется правовая основа — это утвержденные стандарты и регламенты государственных услуг. Соответственно действуют 11 стандартов государственных услуг, утвержденных постановлениями Правительства Республики Казахстан и 11 регламентов государственных услуг, утвержденных постановлениями акиматаАкмолинской области Республики Казахстан.

Наиболее востребованными государственными услугами аппарата являются:приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов); выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка;предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах;предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта;постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации; назначение государственного пособия на детей до восемнадцати лет;назначение государственной адресной социальной помощи.

 

2020 год в сравнениис 2019 годом,в рамках государственных услуг КГУ «Аппарат акима поселка Бурабай Бурабайского района» было принято заявлений по следующим государственным услугам:

-предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах в 2019 г. – 64 услуг, в 2020 г.– 18 услуг;

-выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка в 2019 г.– 28 услуг, в 2020 г.– 33 услуги;

-приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов) в 2019 г.– 106 услуг, в 2020 г. – 102 услуги.

 

Работапроводимая с услугаполучателями

 

КГУ «Аппарат акима поселка Бурабай Бурабайского района» проводиласьработа по информированию услугополучателей посредством размещения актуальной информации о порядке оказания государственных услуг на информационном стенде о государственных услугах в здании акимата поселка Бурабай ина официальном сайте акима Бурабайского района по электронному адресу:burabay.akmo.gov.kz. Также вцелях информирования населенияопредоставляемых государственных услуг при подворном обходе по похозяйственному учету велись разъяснительные работы с населением по вопросам оказания государственных услуг.

 

Совершенствование процессов оказания государственных услуг

 

Постоянное совершенствование деятельности аппарата акима поселка Бурабай в сфере оказания государственных услуг производится за счет утвержденных стандартов оказания государственных услуг и непосредственно Закона Республики Казахстан «О государственных услугах».

 

 

Контроль за качеством оказания государственных услуг

 

В 2020 году проводился ежеквартальный внутренний контроль за качеством оказания государственных услуг. Показателем удовлетворенности потребителей государственными услугами, оказываемыми, в государственном органе явилось отсутствие жалоб услугаполучателей по вопросам оказания государственных услуг.

Аппаратом акима Бурабайского района ведется обязательный контроль за качеством оказания государственных услуг. Контроль осуществляемый уполномоченным органом нарушений не выявил. Жалоб со стороны услугаполучателей по оказанию государственных услуг в аппарат акима поселка Бурабай не поступало.

 

 

Приложение к отчету

 

Информация о жалобах услугаполучателей по вопросам оказания государственных услуг по поселку Бурабай.

                                                                                                 

Сведения о заявителе жалобы	Суть жалобы	Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение	Дата рассмотрения	№ документа по итогам рассмотрения жалобы	Принятое решение	Сведения о пересмотре принятого решения