Инфраструктура туристского обслуживания ЩБКЗ включает 178 объектов. Их номерной фонд насчитывает 6403 номеров. Общая вместимость объектов размещения в ЩБКЗ составляет порядка 13310 мест.
В целях повышения качества оказываемых услуг объектами размещения ведется активная работа по присвоению категорийности. На сегодняшний день на территории Бурабайского района 22 объектов имеют сертификат категорийности.
Культурно-исторический сегмент представлен 44 памятниками, большинство из которых находятся под охраной государства и используются при обеспечении экскурсионных программ. Туроператорами разработаны маршруты по историческим и сакральным местам района.
Проведено благоустройство пяти маршрутов («Пещера Кенесары», «Тропа Ыбырая», «В гостях у природы», «Скала Окжетпес», «Гора Кокше»). Установлены стенды с информацией о маршрутах на трех языках, указатели направления движения с отметками дистанции.
В целях развития экологического туризма разработаны и утверждены 29 экскурсионных маршрута из них: 19 пеших, 2 конных, 1 велосипедный, 1 водный и 6 автобусных.
На территории ЩБКЗ действует 1 игорное заведение - казино «Cash Ville», расположенное в гостиничном комплексе «Rixos Borovoe». Действуют 15 туристских фирм, в том числе 14 юридических лиц и 1 ИП. Туристскими фирмами района предоставляется весь спектр услуг, необходимых для удовлетворения потребностей туриста в период его путешествия и в связи с этим путешествием (размещение, перевозка, питание, экскурсии, услуги инструкторов туризма, гидов-переводчиков и другие услуги, оказываемые в зависимости от целей поездки).
Функционирует пешеходная и велосипедная дорожка вдоль озер Щучье, Боровое и до Ракушки с установкой карт – схем (пешеходные дорожки 27,6 км, велосипедные дорожки 28 км).
На территории п.Бурабай в летний период функционируют более 9 лодочных пунктов проката.
Департаментом полиции согласно, дорожной карты по созданию туристской полиции, для обслуживания курортной зоны – «Бурабай» в 2019 г. введены 5 штатных единиц.
Ежегодно количество объектов инфраструктуры туризма возрастает. На сегодняшний день на стадии реализации 10 инвестиционных проектов, завершены работы по 4 проектам.
На сегодняшний день на территории курортной зоны имеются 16 действующих СГУ (1 - поляна Абылай хана, 6 - голубой залив, 1 - пляж отеля «Байтас», 1 - лодочная станция «Нептун», 4 - район центрального пляжа, 3 - район отеля «Айнаколь»), которые находятся в частной собственности и являются платными.