|
№ |
Сведения об услугодателе |
КГУ «Аппарат акима Катаркольского сельского округа» |
|
1 |
Информация о государственных услугах |
|
|
Количество государственных услуг |
279 |
|
|
Количество госуслуг , через ГК «Правительство для граждан» |
277 |
|
|
На бесплатной |
279 |
|
|
платной основе |
0 |
|
|
В бумажной форме |
2 |
|
|
В электронной форме |
277 |
|
|
Количество утверждённых подзаконных НПА |
6 |
|
|
Наиболее востребованные гос.услуги |
«Постановка на очередь на получение земельного участка», «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» |
|
|
Работа с услугополучателями |
||
|
2 |
Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания гос.услуг |
Информация на интернет - ресурсе Бурабайского района, стендовый материал в здании аппарата акима сельского округа, средства массовой информации, уголок самообслуживания E-gov, размещение информации по оказанию государственных услуг по земельным вопросам в социальные сети Инстаграмм. |
|
Информация о публичных обсуждениях проектов стандартов государственных услуг |
|
|
|
Мероприятия направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг |
Размещение информации о получении государственных услуг по земельным вопросам в Инстаграмм (1281 подписчиков) |
|
|
Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг |
||
|
3 |
Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг |
Доступность в получении государственной услуги через уголок самообслуживания «Egov», сокращение сроков оказания госуслуг, получение услуг в электронной форме |
|
Мероприятия направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания гос.услуг |
Аппаратная учеба, семинары – совещания, обучающий семинар |
|
|
Нормативно – правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг |
Правила по оказанию государственных услуг |
|
|
Контроль за качеством оказания государственных услуг |
||
|
4 |
Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг |
Жалоб по оказанию государственных услуг в аппарат акима Катаркольского сельского округа не поступало |
Настоящий отчёт составлен в соответствии с п.5 ст.23 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах», а также с целью информирования населения Катаркольского сельского округа о работе аппарата акима сельского округа. Основной задачей размещения данного отчёта является привлечение всех заинтересованных сторон к обсуждению, обеспеченности информационной открытости.
За 2024 год аппаратом акима оказано государственных услуг - 279. Согласно Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» статьи государственные услуги оказаны на бесплатной основе.
Аппарат акима оказывает 6 государственных услуг, с полным перечнем государственных услуг по земельным вопросам которых можно ознакомиться на интернет - ресурсе Бурабайского района, информация для услугополучателей, определяющих порядок оказания государственных услуг, порядок размещена на стенде в фойе здания аппарата акима сельского округа в доступном для ознакомления месте, а также на странице социальной сети в Instagramm.
Для оказания государственных услуг лицам с ограниченными возможностями установлена кнопка вызова, имеется пандус, тактильная вывеска на двери и тактильная линия при входе в здание акимата.
Для получения государственных услуг имеется уголок самообслуживания «Egov», который оснащен переферийными устройствами (картридер,принтер, ноутбук). За 2024 год гражданами получено 392 услуги.
Проводится разъяснительная работа по повышению качества оказания государственных услуг через социальные сети, при обращении граждан.
О порядке и возможностях получения государственных услуг по земельным вопросам в феврале 2024 года размещена информация в инстаграмм (подписчиков 1125 человек). 28 июня 2024 года состоялся прямой эфир по вопросу «Оказание государственных услуг оказываемых аппаратом аима Катаркольского сельского округа».
Наиболее востребованные государственные услуги это – «Постановка на очередь на получение земельного участка», «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)».
Своевременно предоставляются отчёты по внутреннему контролю за качеством предоставляемых услуг в отдел мониторинга оказания государственных услуг и информационных технологий аппарата акима Бурабайского района.