|
№ |
|
|
|
1 |
Сведения об услугодателе |
КГУ «Аппарат акима Абылайханского сельского округа» |
|
2 |
Информация о государственных услугах |
|
|
Количество государственных услуг |
150 |
|
|
Через ПЭП |
150 |
|
|
На бесплатной основе |
150 |
|
|
В бумажной форме |
0 |
|
|
В электронной форме |
150 |
|
|
Количество утвержденных стандартов и регламентов гос.услуг |
6 |
|
|
Наиболее востребованные государственные услуги |
1.Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка 2.Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов). 3. Постановка на очередь на получение земельного участка. |
|
|
Работа с услугополучателями |
||
|
3 |
Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания гос.услуг |
Информация на интернет - ресурсе Бурабайского района, стендовый материал в здании аппарата акима Абылайханского сельского округа, средства массовой информации, разъяснительная работа посредством раздачи памятки. |
|
Информация о публичных обсуждениях проектов стандартов государственных услуг |
Обсуждения во время проведения сходов. |
|
|
Мероприятия направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг |
Разъяснительная работа во время подворного обхода, с заявителям |
|
|
Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг |
||
|
4 |
Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг |
Доступность в получении государственной услуги |
|
Мероприятия направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания гос.услуг |
Аппаратная учеба, семинары – совещания. |
|
|
Нормативно – правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг |
Правила оказания государственных услуг |
|
|
Контроль за качеством оказания государственных услуг |
||
|
1 |
Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг |
Жалоб по оказанию государственных услуг в аппарат акима Абылайханского сельского округа не поступало. |
Настоящий отчет составлен в соответствии с п.5 ст.23 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах», а также с целью информирования населения Абылайханского сельского округа о работе аппарата акима. Основной задачей размещение данного отчета является привлечение всех заинтересованных сторон к обсуждению, обеспеченности информационной открытости.
За 2024 год аппаратом акима оказано 150 государственных услуг 150 гражданам, через систему шлюз «Электронного правительства»- 150. Через уголок самообслуживания - 9.
Аппарат акима оказывает 6 государственных услуг, с полным перечнем которых можно ознакомиться на интернет - ресурсе Бурабайского района, на стенде в здании аппарата акима Абылайханского сельского округа, средствах массовой информации.
Проводится разъяснительная работа среди населения округа в плане получения государственных услуг в электронном формате, т.е. через уголок самообслуживания EGOV.
Наиболее востребованные государственные услуги это - выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка, приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов). Информация о публичных обсуждениях проектов правил государственных услуг населению предоставлена во время проведения сходов в населенных пунктах округа с.Кызылагаш, а.Акылбай, с.Карабауыр, с.Озерное. Также проводилась разъяснительная работа во время подворного обхода, при приеме заявителей о мероприятиях направленных на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг.
Своевременно предоставляются отчеты по внутреннему контролю за качеством предоставляемых услуг в отдел мониторинга оказании государственных услуг аппарата акима Бурабайского района.
Аппаратом акима Бурабайского района проводились семинары-совещания по вопросам оказания государственных услуг. Жалоб со стороны услугополучателей по оказанию государственных услуг в аппарат акима Абылайханского сельского округа не поступало.