Отчет о деятельности по вопросам оказания государственных услуг Филиал «Карьерный центр Бурабайского района» КГУ «Центр трудовой мобильности по Акмолинсой области» за 2023 год

Отчет

  о деятельности по вопросам оказания государственных услуг                 Филиал «Карьерный центр Бурабайского района» КГУ «Центр трудовой мобильности по Акмолинсой области» Управления координации занятости и социальных программ Акмолинской области за 2023 год

 

Настоящий отчет составлен в соответствии со ст 31 Закона Республики казахстан «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан», ст. 23 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах», а также с целью информирования населения района о работе отдела. Основной задачей размещение данного отчета является привлечение всех заинтересованных сторон к обсуждению, обеспеченности информационной открытости.

Филиал  «Карьерный центр Бурабайского района» оказывает 4 вида государственных услуг.

В 2023 году оказаны следующие государственные услуги:     

№	Код услуги	Наименование государственных услуг	Всего (количество оказанных госуслуг)		непосредственно оказанных услуг
					Государственная корпорация «Правительство для граждан		Портал электронного правительства		государственный орган
									Бумажный вид		Электронный вид через информационные системы услугодат без прямого контакта		Электронный вид через информационные системы путем прямого контакта
			Физ. лица	Юр. лица	Физ. лица	Юр. лица	Физ. лица	Юр. лица	Физ. лица	Юр. лица	Физ. лица	Юр. лица	Физ. лица	Юр. лица
1	701001	Регистрация лиц, ищущих работу	613	0	0	0	37	0	0	0	557	0	19	0
2	701003	Регистрация безработных	531	0	0	0	24	0	0	0	497	0	10	0
3	701004	Выдача направлений на участие в активных мерах содействия занятости	413	0	0	0	2	0	0	0	408	0	3	0
4	706004	Предоставление информации о регистрации в  качестве безработного	1	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0
ИТОГО			1558	0	0	0	64	0	0	0	1462	0	32	0

 

Все государственные услуги оказывались согласно требований правил.

Наиболее востребованные государственные услуги это:

 

- Регистрация лиц, ищущих работу;

- Регистрация безработных;

- Выдача направлений на участие в активных мерах содействия занятости.

 

 

 

 

 

Работа с услугополучателями

 

1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг:

В целях доступности государственных услуг, информация о порядке оказания государственных услуг размещена на официальном сайте акимата района, страницах Карьерного Центра в социальных сетях, вся необходимая информация для услугополучателей также размещена на стенде учреждения в общедоступном для обозрения месте, а также по телефонам Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг 1414.    

В здании Карьерного центра функционируют 2 уголка самообслуживания «E gov», которые оснащены  необходимой оргтехникой для получения государственных услуг (компьютер, многофункциональное устройство, карт-ридер, видеокамера, микрофон и др.) 

2) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное):

За 12 месяцев 2023 года проведено 29 разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг, из них: семинаров-совещаний, по вопросам качества оказания государственных услуг – 1, публикации в социальных сетях - 23, публикация в средствах массовой информации -4, прямые эфиры в социальных сетях- 1. Всего охвачено населения более  7497 человек.

 

 

Деятельность по совершенствованию процессов оказания  государственных услуг

 

Проведено 1 семинар - совещания по вопросам оказания государственных услуг.

В процессе оказания государственных услуг специалисты Карьерного центра руководствуются Законом Республики Казахстан  «О государственных услугах» и утверждённых НПА.

Сроков нарушения оказания государственных услуг за текущий период, зафиксировано не было. Жалобы на оказание государственных услуг не поступали.

 

 

 

 

 

 

 

 

Сведения о заявителе жалобы	Суть жалобы	Огран (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение	Дата рассмотрения	№ документа по итогам рассмотрения жалобы	Принятое решение	Сведения о пересмотре принятого решения
1	2	3	4	5	6	7
-	-	-	-	-	-	-

1. Контроль за качеством оказания государственных услуг

 

Директор                                                                                              Б. Тыржанова  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Исп.: Д. Жетписова

Тел.:2-24-00