Настоящий отчет составлен в соответствии с п. 5 ст. 23 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах», пунктом 9 Правил формирования и предоставления отчета деятельности государственных органов по вопросам оказания государственных услуг, а также с целью информирования населения города Щучинска Бурабайского района о работе ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства и жилищной инспекции Бурабайского района». Основной задачей размещения данного отчета является привлечение всех заинтересованных сторон к обсуждению, обеспеченности информационной открытости.
ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства и жилищной инспекции Бурабайского района» оказывает 7 государственных услуг, с полным перечнем которого можно ознакомиться на интернет-ресурсе Бурабайского района, информационных стендах.
- «Постановка на учет и очередность, а также принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде»;
- «Выдача паспорта готовности энергопроизводящим и энергопередающим организациям к работе в осенне-зимний период»;
- «Приватизация жилищ из государственного жилищного фонда»;
- «Выдача разрешения на вырубку деревьев»;
- «Выдача жилищных сертификатов»;
- «Постановка на учет и снятия с учета опасных производственных объектов и опасных технических устройств»;
- «Согласование проектной документации на строительство, расширение, реконструкцию, модернизацию, консервацию и ликвидацию опасных производственных объектов».
В 2022 году было оказано 204 государственные услуги, в том числе по наиболее востребованной услуге «Постановка на учет и очередность, а также принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде» - 173 услуги, через ЦОН – 0 услуг, через ПЭП (портал электронного правительства) – 31 услуга;
- «Приватизация жилищ из государственного жилищного фонда» через ПЭП (портал электронного правительства)- 4 услуги;
- «Выдача разрешения на вырубку деревьев» - 5 услуг;
- «Постановка на учет и снятия с учета опасных производственных объектов и опасных технических устройств» - 19 услуг;
- «Выдача паспорта готовности энергопроизводящим и энергопередающим организациям к работе в осенне-зимний период» - 3 услуги.
Услуги предоставляются непосредственно в государственном учреждении на бесплатной основе.
Курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг прошли 5 государственных служащих.
С полным перечнем оказываемых государственных услуг ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства и жилищной инспекции Бурабайского района» можно ознакомиться на интернет-ресурсе акима Бурабайского района, оформленном стенде, в СМИ Бурабайского района. Здание акимата оснащено кнопкой вызова.
Разъяснительная работа о мероприятиях, направленных на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг, информация о предоставлении через ПЭП (портал электронного правительства), о публичных обсуждениях проектов стандартов государственных услуг населению проводится при посещении отдела.
Осуществляется ежемесячный контроль за качеством предоставляемых государственных услуг в виде отчетов.
Аппаратом акима Бурабайского района проводились семинары-совещания по вопросам оказания государственных услуг.
Жалоб со стороны услугополучателей по оказанию государственных услуг в ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства и жилищной инспекции Бурабайского района» не поступало.