Настоящий отчет составлен в соответствии с п.5 ст.23 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах», а также с целью информирования населения Златопольского сельского округа о работе аппарата акима. Основной задачей размещения данного отчета является привлечение всех заинтересованных сторон к обсуждению, обеспеченности информационной открытости.
1.Сведения об услугодателе:
Адрес : село Златополье улица Центральная 30 телефон 94532.
КГУ «Аппарат акима Златопольского сельского округа Бурабайского района» оказывает 6 государственных услуг.
|
1)Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка |
0 |
|
2) Предоставление земельного участка из земель поселка, села (первый этап) Предоставление земельного участка из земель поселка, села(второй этап) |
0
0 |
|
3) Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)- (первый этап) Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)- (второй этап)
|
8
7
|
|
4)Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку |
0 |
|
5)Постановка на очередь на получение земельного участка |
39 |
|
6)Продление срока аренды земельного участка |
0 |
Отказы:
Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)- (первый этап)- 2услуги
Всего оказано -54 государственных услуг, в том числе:
|
На бесплатной основе |
54 |
|
На платной основе |
- |
|
В бумажной форме |
- |
|
В электронной форме |
54 |
|
Количество утверждённых правил |
6 |
|
Отказов в бумажной форме |
- |
|
Отказов в электронной форме |
2 |
Наиболее востребованные государственных услуг 2:
|
1)Постановка на очередь на получение земельного участка
2)Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)1 этап Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов) 2 этап
|
39
8
7
|
2.Работа с услугополучателями:
Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг:
Информация на интернет –ресурсе Бурабайского района, стендовый материал в здании аппарата акима Златопольского сельского округа, средства массовой информации, разъяснительная работа среди населения.
Информация о публичных обсуждениях проектов, правил государственных услуг
На сходах и собраниях проводится публичное обсуждение отчета о деятельности сельского округа за прошедший год.
3.Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг:
Проводится разъяснительная работа среди населения округа в плане получения государственных услуг в электронном формате, т.е. через веб- портал «электронное правительство». Для оказания государственных услуг, оборудован уголок доступа «E-gov», посредством которого оказываются государственные услуги.
За 2024 год через уголок самообслуживания получили услуги 90 человек (130 услуг).
Специалистами районного акимата проводятся семинары, встречи, обучения.
В здании где находится сервисный акимат Златопольского сельского округа имеется пандус, кнопка вызова и тактильные полосы.
Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг
Доступность в получении государственной услуги через уголок самообслуживания «E-gov», сокращение сроков оказания госуслуг, получение услуг в электронной форме.
Нормативно –правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг
Правила государственных услуг
4. Контроль за качеством оказания государственных услуг
По сельскому округу жалоб и сроков нарушения по оказанию государственных услуг не было.
5.Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворённости услугополучателей оказания государственных услуг.
Качественно и своевременно оказывать государственные услуги.
Своевременно предоставляются отчеты по внутреннему контролю за качеством предоставляемых услуг в отдел мониторинга оказания государственных услуг и информационных технологий аппарата акима Бурабайского района.