Настоящий отчёт составлен в соответствии с п.5 ст.23 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах», пунктом 2 Правил формировнаия и представления отчёта деятельности государственных органов по вопросам оказания государственных услуг, а также с целью информирования населения Катаркольского сельского округа о работе аппарата акима сельского округа. Основной задачей размещения данного отчёта является привлечение всех заинтересованных сторон к обсуждению, обеспеченности информационной открытости.
За 2025 год аппаратом акима оказано государственных услуг - 391. Согласно Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» статьи 24 государственные услуги оказаны на бесплатной основе.
Аппарат акима оказывает 8 государственных услуг, с полным перечнем государственных услуг по земельным вопросам которых можно ознакомиться на интернет - ресурсе Бурабайского района, информация для услугополучателей, определяющих порядок оказания государственных услуг, порядок размещена на стенде в фойе здания аппарата акима сельского округа в доступном для ознакомления месте, а также на странице социальной сети в Instagramm.
Для оказания государственных услуг лицам с ограниченными возможностями установлена кнопка вызова, имеется пандус, тактильная вывеска на двери и тактильная линия при входе в здание акимата.
Для получения государственных услуг имеется уголок самообслуживания «Egov», который оснащен переферийными устройствами (картридер,принтер, ноутбук). За 2025 год гражданами получено 469 услуги.
Проводится разъяснительная работа по повышению качества оказания государственных услуг через социальные сети, при обращении граждан.
Наиболее востребованные государственные услуги это – «Постановка на очередь на получение земельного участка», «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)».
Своевременно предоставляются отчёты по внутреннему контролю за качеством предоставляемых услуг в отдел мониторинга оказания государственных услуг и информационных технологий аппарата акима Бурабайского района.