Отчет о деятельности в сфере оказания государственных услуг ГУ «Аппарат акима города Макинска» за 2022 год.
Повышение качества оказания государственных услуг населению - это важный аспект противодействию коррупции и повышения доверия граждан к деятельности государственных органов.
Государственные услуги оказываются на основе следующих основных принципов:
равного доступа услугополучателям без какой-либо дискриминации по мотивам происхождения, социального, должностного и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, отношения к религии, убеждений, места жительства или по любым иным обстоятельствам;
недопустимости проявлений бюрократизма и волокиты при оказании государственных услуг;
подотчетности и прозрачности в сфере оказания государственных услуг;
качества и доступности государственных услуг;
постоянного совершенствования процесса оказания государственных услуг;
экономичности и эффективности при оказании государственных услуг.
ГУ «Аппарат акима города Макинска» является государственным органом, оказывающим государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах».
Государственное учреждение «Аппарат акима города Макинска» оказывает шесть государственных услуг:
«Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населённого пункта»
Государственная услуга оказывается на бесплатной основе.
Форма оказания государственных услуг - бумажная.
В 2022 году оказано – 10 услуг через государственный орган.
«Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»
Государственная услуга оказывается на бесплатной основе.
Форма оказания государственных услуг — электронная.
В 2022 году оказано - 20 услуг через портал электронного правительства, 1 мотивированный отказ.
«Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)»
Государственная услуга оказывается на бесплатной основе.
Форма оказания государственных услуг - электронная.
В 2022 году оказано - 49 услуг через портал электронного правительства, 3 мотивированных отказа.
«Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку»
Государственная услуга оказывается на бесплатной основе
Форма оказания государственных услуг - бумажная.
В 2022 году оказано – 6 услуг через государственный орган.
«Продление срока аренды земельного участка».
Государственная услуга оказывается на бесплатной основе
Форма оказания государственных услуг - бумажная.
В 2022 году оказано – 7 услуг через государственный орган.
Количество оказанных государственных услуг посредством уголков доступа «E-gov» 75 услуг.
Информация о порядке оказания государственных услуг размещена в ГУ «Аппарат акима города Макинска» в общедоступных местах на информационном стенде.
Все специалисты аппарата акима города Макинска проходят курсы повышения квалификации согласно графика каждые три года.
С 1 января по 31 декабря 2022 года жалоб со стороны услугополучателей на государственное учреждение «Аппарат акима города Макинска» не поступало.
Контактная информация:
г. Макинск, улица Сакена Сейфуллина, 27, ГУ «Аппарат акима города Макинска», номера телефонов: 8 (71646) 2-24-65, 2-27-46, 7-90-53.
Прием осуществляется в рабочие дни, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 18.30 часов, перерыв на обед с 13.00 до 14.30 часов.
Аким города Макинска М.Есенгожин