Отчет о деятельности в сфере оказания государственных услуг ГУ «Аппарат акима Капитоновского сельского округа Буландынского района» за 2022 год
Повышение качества государственных услуг населению это важный аспект противодействию коррупции и повышения доверия граждан к деятельности государственных органов.
Государственные услуги оказываются на основе следующих основных принципов:
- равного доступа услугополучателям без какой-либо дискриминации по мотивам происхождения, социального, должностного и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, отношения к религии, убеждений, места жительства или по любым иным обстоятельствам;
- недопустимости проявлений бюрократизма и волокиты при оказании государственных услуг;
- подотчетности и прозрачности в сфере оказания государственных услуг;
качества и доступности государственных услуг;
- постоянного совершенствования процесса оказания государственных услуг;
- экономичности и эффективности при оказании государственных услуг.
ГУ «Аппарат акима Капитоновского сельского округа Буландынского района» является государственным органом, оказывающим государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан от 15.04.2013 года «О государственных услугах».
Государственное учреждение оказывает шесть государственных услуг:
Государственная услуга оказывается на платной основе
Форма оказания государственных услуг - электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
В 2022 году заявлений не поступало.
Государственная услуга оказывается на бесплатной основе
Форма оказания государственных услуг - электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
В 2022 году оказана одна услуга, через портал электронного правительства.
Государственная услуга оказывается на бесплатной основе
Форма оказания государственных услуг - бумажная.
В 2022 году оказано - 1 услуга, мотивированный отказ.
Государственная услуга оказывается на бесплатной основе
Форма оказания государственных услуг - бумажная.
В 2022 году заявлений не поступало.
Государственная услуга оказывается на бесплатной основе
Форма оказания государственных услуг - бумажная.
В 2022 году заявлений не поступало.
Государственная услуга оказывается на бесплатной основе
Форма оказания государственных услуг - бумажная.
В 2022 году заявлений не поступало.
Через уголок доступа Е-gov было оказано 80 услуг.
Информация о порядке оказания государственных услуг размещена в аппарате акима Капитоновского сельского округа в общедоступных местах на информационном стенде, а также публикуется в районной газете «Бұланды ақпарат» № 29 от 29.07.2022 г. «Для получателей госуслуг», № 36 от 16.09.2022 г. «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка», № 42 от 28.10.2022 г. «Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру», социальных сетях Facebook и инстаграмм на официальных страницах аппарата акима Капитоновского сельского округа за 2022 год размещено 24 публикации по государственным услугам.
C 4-6 февраля 2020 года специалист аппарата акима Капитоновского сельского округа прошла курсы повышения квалификации по теме «Управление качеством государственных услуг».
30 июня 2020 года специалист прошла техническую учебу и обучение по оказанию государственных услуг.
За 2022 год жалоб со стороны услугополучателей на государственное учреждение «Аппарат акима Капитоновского сельского округа Буландынского района» не поступало.
Контактная информация:
с.Капитоновка, ул.Достық, №50, ГУ «Аппарат акима Капитоновского сельского округа Буландынского района», телефон: 8 (71646) 32-1-37.
Прием осуществляется еженедельно, по пятницам, с 9.00 до 18.30 часов перерыв на обед с 13.00 до 14.30 часов.
Аким Капитоновского сельского округа З.Янкова