Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима села Краснофлотское» района Биржан сал по вопросам оказания государственных услуг за 2021 год.

 

Отчет

о деятельности ГУ «Аппарат акима  села Краснофлотское» района Биржан сал по вопросам оказания государственных услуг

за 2021 год.

 

Общественные отношения в сфере оказания государственных услуг регулируются Законом  Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года № 88 «О государственных услугах».

ГУ «Аппарат акима села Краснофлотское»   обеспечивают реализацию государственной политики по оказанию государственных услуг в пределах своей компетенции.

ГУ «Аппарат акима села Краснофлотское» 5 видов государственных услуг, в том числе:         

Государственная услуга «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта»

Государственная услуга «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»

Государственная услуга  «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)»

Государственная услуга «Продажа в частную собственность земельного участка, ранее предоставленного землепользования»

Государственная услуга «Постановка на очередь на получение земельного участка»

 

Информация об оказанных государственных услугах в 2021 году

Всего оказано государственных услуг- 1, из них;   через портал «электронного правительства» -1 услуга.

 

Государственные услуги в сфере земельных отношений

Оказано всего в 2021 году - 1 услуг, наиболее востребованными являются:

- «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» оказывается на основании стандарта государственной услуги утвержденного приказом и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан от 27 марта 2015 года № 272. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. Форма оказания электронная (частично автоматизированная) и бумажная. Всего оказана –1  услуг.

Услуга оказывается на бесплатной основе.

В ГУ «Аппарат акима села Краснофлотское»  оказания государственных услуг осуществляется в соответствии с действующими Правилами и стандартами.

 

По результатам контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, в 2021 году  нарушение сроков оказания государственных услуг не было. 

В 2021 году жалоб услугополучателей по вопросам в сфере оказания государственных услуг не поступало (приложение). 

Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг по району Биржан сал за 2021 год

Сведения о заявителе жалобы	Суть жалобы	Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение	Дата рассмотрения	№ документа по итогам рассмотрения жалобы	Принятое решение	Сведения о пересмотре принятого решение
1	2	3	4	5	6	7
0	0	0	0	0	0	0
0	0	0	0	0	0	0
0	0	0	0	0	0	0

      

В рамках проекта «Адал көмек» в социальных сетях акима района проводился прямой эфир сотрудником госоргана для населения по разъяснению вопросов оказания востребованных услуг (всего 2 выступления).

- распоряжением акима села закреплено ответственное лицо за оказание государственных услуг, отрабатывается система взаимозаменяемости ответственных работников.

-  обеспечение доступности Правил и стандартов государственных услуг: оформление информационных стендов в аппарате акима села, размещение  информации на интернет – ресурсах.

-    информирование услугополучателей о порядке оказания государственных услуг и по популяризации получения электронных услуг:  опубликование материалов на социальных страницах  Инстаграмм –«Krasnoflot.akimat» Фейсбук – «Аппарат акима села Краснофлотское» за 2021 год составило 12 информационных статей.  

-Установлены баннеры о возможности получения государственных услуг через портал электронного правительства «Egov mobile». В сентябре 2021 года в районном акимате был проведен семинар по вопросам оказания государственных услуг в онлайн режиме.

Через уголок самообслуживания оказано -79 услуг. Услуги являются востребованными. «Получение ЭЦП удаленно», «Выдача справки об отсутствии(наличии) недвижимого имущества», «Выдача справки об отсутствии(наличии) судимости», «Регистрация в базе мобильных граждан», «Справка с психоневрологического учреждения», «Справка с наркологического учреждения», «Справка с противотуберкулёзного учреждения».

 В соответствии с действующим законодательством в сфере оказания государственных услуг государственным учреждением  «Аппарат акима села Краснофлотское»  в феврале-марте 2022 года будут проведены публичные обсуждения отчета деятельности государственного учреждения в сфере оказания государственных услуг.  Отчет за 2021 год будет размещен на сайте акима района Биржан сал. Отзывы, отклики, предложения, замечания о деятельности государственного учреждения в сфере оказания услуг можно разместить на специальном блоге на сайте акима района www.enbek-akmol.gov.kz  или по месту нахождения уполномоченного органа ГУ «Аппарат акима села Краснофлотское» района Биржан сал в рабочие дни, кроме выходных и праздничных дней с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, контактный телефон: 8 (71639)23305.