Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима села Заозерное» района Биржан сал по вопросам оказания государственных услуг за 2021 год.

 

Отчет

о деятельности ГУ «Аппарат акима села Заозерное»

 района Биржан сал по вопросам оказания   

государственных услуг

                                                   за 2021 год.

 

Общественные отношения в сфере оказания государственных услуг регулируются Законом  Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года № 88 «О государственных услугах».

 

Информация об оказанных государственных услугах в 2021 году

Аппарат акима села Заозерное оказывает – 5 видов государственных услуг.

 По итогам 2021 года в ГУ «Аппарат акима села Заозерное» поступило 9 заявлений по государственной услуге «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности не требующее проведение торгов». Заявления поступили в электронном виде через портал «Электронного правительства». Услуга оказывается на бесплатной основе.

 В аппарате акима села Заозерное функционирует уголок самообслуживания «E-gov». Через уголок самообслуживания оказано 85 электронных услуг.

            ГУ «Аппарат акима села Заозерное» осуществляет оказание государственных услуг в соответствии с действующими Правилами и стандартами

            В 2021 году жалоб услугополучателей по вопросам в сфере оказания государственных услуг не поступало (приложение). 

           Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг по району Биржан сал за 2021 год

 

Сведения о заявителе жалобы	Суть жалобы	Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение	Дата рассмотрения	№ документа по итогам рассмотрения жалобы	Принятое решение	Сведения о пересмотре принятого решение
1	2	3	4	5	6	7
0	0	0	0	0	0	0

 

 В рамках проекта «Адал көмек» в социальных сетях акима района проводились прямые эфиры с сотрудником госоргана для населения по разъяснению вопросов оказания востребованных услуг (всего 2 выступления).

- распоряжением акима села закреплено ответственное лицо за оказание государственных услуг, отрабатывается система взаимозаменяемости ответственных работников.

-  обеспечение доступности Правил и стандартов  государственных услуг: оформление информационных стендов в аппарате акима села, размещение  информации на интернет – ресурсах.

- информирование услугополучателей о порядке оказания государственных услуг и по популяризации получения электронных услуг:  опубликование материалов на социальной странице Facebook «Заозерный ауылы әкімінің

аппараты» за 2021 год составило: 24 информационные статьи и 4 инфографики.

-  установлен баннер о возможности получения государственных услуг через портал электронного правительства «Egov mobile».

Так же в сентябре 2021 года в районном акимате был проведен семинар по вопросам оказания государственных услуг, семинар прошел в онлайн режиме через приложение ZOOM  с приглашением ответственных сотрудников службы внутреннего контроля акимата Акмолинской области и Департамента Агентства РК по делам государственной службы по Акмолинской области.

В аппарате акима села Заозерное функционирует уголок самообслуживания «E-gov». Через уголок самообслуживания оказано 85 электронных услуг.

В соответствии с действующим законодательством в сфере оказания государственных услуг  ГУ «Аппарат акима села Заозерное» в феврале – марте 2022 года будут проведены публичные обсуждения деятельности государственного учреждения в сфере государственных услуг. Отчет о деятельности государственного органа будет  размещен на сайте акима района www.enbek-akmol.gov.kz – главное меню «Публичные обсуждения» отчеты уполномоченных органов акимата района в сфере оказания государственных услуг за 2021 год.