Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима Бирсуатского сельского округа» района Биржан сал по вопросам оказания государственных услуг за 2021 год.

Отчет

о деятельности ГУ «Аппарат акима Бирсуатского сельского округа» района Биржан сал по вопросам оказания государственных услуг

за 2021 год.

 

         Настоящий отчет составлен в соответствии с п.5 ст.23 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах», Правил формирования и предоставления отчета деятельности государственных органов по вопросам оказания государственных услуг, а также с целью информирования населения округа о работе аппарата акима. Основной задачей размещения данного отчета является привлечение всех заинтересованных сторон к обсуждению, обеспеченности информационной открытости.

1.Сведения об услугодателе:

1.Сведения об услугодателе - наименование организации: государственное учреждение  «Аппарат акима Бирсуатского сельского округа» района Биржан сал.

Месторасположение: Акмолинская область, район Биржан сал, село Бирсуат, улица Биржан сал-10.1, контактные телефоны 8(71639) 2-62-06.

Аким: Алтаев Орынбек Конысбекович

Специалист, оказывающий государственные услуги:

Альжанова Зауреш Сарбасовна -  главный специалист

 

ГУ «Аппарат акима Бирсуатского сельского округа» района Биржан сал оказывает пять  видов государственных услуг

1)Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка	0
2)Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населённого пункта	1
3)Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее  проведения торгов (конкурсов, аукционов)	4
4)Продажа земельного участка в частную собственность	0
5)Постановка на очередь на получение земельного участка	0

 

   Наиболее востребованных государственных услуг  -                                 2

1) Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населённого пункта	1
2) Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения  торгов (конкурсов,аукционов)	4

 

2.Работа с  услугополучателями:

Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг:

Информация о порядке оказания государственных услуг размещена на информационном портале акима района Биржан сал в разделе «Государственные услуги»

Наглядная информация о порядке оказания государственных услуг размещена на стенде в здании  аппарата акима Бирсуатского сельского округа, средствах массовой информации, разъяснительная  работа среди  населения.

На здании акимата размещены информационные банеры.

Имеется пандус, кнопка вызова, парковка, дорожный знак стоянки для лиц с ограниченными возможностями. На здании акимата размещены информационные банеры. Имеется пункт самообслуживания к порталу egov.kz.

Информация о публичных обсуждениях проектов стандартов государственных услуг

На сходах  и собраниях проводится публичное обсуждение отчета о деятельности села  за прошедший год.

3.Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг:

Проводится разъяснительная работа среди населения округа в плане получения государственных услуг в электронном формате, т.е. через веб- портал «электронное правительство». Для оказания государственных услуг, оборудован уголок доступа «E-gov», посредством которого оказываются государственные услуги. По  уголку egov.kz  оказано 53 услуги населению.

В рамках проекта «Адал-комек» в 2021 года о порядке и возможностях получения государственных услуг проведено 2- онлайн выступление, на тему   «Предоставление земельного участка в  черте населенного пункта», «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее  проведения торгов (конкурсов, аукционов)»

В социальных сетях на страницах районного акимата Instagram и Fecebook была размещена статья по предоставлению государственной услуги «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее  проведения торгов (конкурсов, аукционов).

Прошли  курсы  повышения квалификации по  вопросам оказания услуг -1 сотрудник.

Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг

Доступность в получении государственной услуги через уголок самообслуживания «E-gov», сокращение сроков оказания госуслуг, получение услуг в электронной форме.

Нормативно –правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг

Правила и стандарты государственных услуг

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг

По округу жалоб и сроков нарушения по оказанию государственных услуг не было.

 

5.Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворённости услугополучателей оказания государственных услуг.

Качественно и своевременно оказывать государственные услуги.